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2009年6月19日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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把经销商当作公司员工一样进行管理

□ 张义龙

  “把经销商当作公司员工一样进行管理”这一经商管理理念就是我们尝试依托科学的绩效管理、员工激励等理论,通过对经销商态度、行为规范、经销业绩以及综合素质的全面检测考核、分析和评价,制定合理的、有效地经销商管理办法,充分调动经销商的积极性、主动性和创造性。

  1、把经销商看做自己营销组织的一部分,企业市场规划细化到区域市场。

  厂家在选择经销商的同时,要从自己的市场规划出发,结合当地市场环境、竞争情况以及经销商当地所处的市场位置,进行区域市场发展规划。关键是如何才能让经销商接受我们的规划呢?经销商是非常明智的,只要我们能切中要害,分清利弊,对将来市场的发展趋势有很好的预测,并能论述出如果经销商不这样做会给他带来的损失时,经销商是不可能不接受的。因为经销商是想赚钱的,你能指出一条让他赚钱的道,他能不走吗?

  2、厂家要做经销商的左右手,深入市场和经销商一起做好区域市场。

  市场规划好以后,经销商虽然接受了,但他从内心中还是半信半疑,不敢完全按此进行。这时厂家必须跟进,与经销商制定基于以上规划的市场开拓方案,厂家的业务人员要示范市场开拓,经销商的人再跟进,并要求经销商做好物流及资金的支持活动,同时厂家也应支持经销商适量的市场前期开拓的广告及销售费用。

  3、有针对性、有计划性地对经销商进行培训,提高经销商的积极性和忠诚度。

  现在厂家都在加强对经销商的培训工作,认为培训可以提升经销商的素质,提高工作效率。但培训不能盲目的培训,有的企业组织经销商去北大、清华去上EMBA培训班,不能说对经销商的提升没有什么作用,更多的是形式大过内容,意义大过效果。这种培训的做法都比较片面的,我们认为给经销商培训是必须的,否则经销商不了解厂家的发展思路,双方形成不了共识是没法运作市场的。但是我们给经销商的培训,一定基于公司的发展战略、公司的企业文化、公司的价值观等有利于公司控制的培训,而不是盲目的提升经销商的较高的理念,这样是不利于经销商和公司均衡发展。

  4、帮助经销商提高日常管理工作的能力。

  农资行业的经销商,大多企业的规模相对较小,管理不规范,甚至夫妻店占了很大一部分比例。厂家要引导他们往规范的方向发展,帮助他们建立各种管理制度,帮助他们培养人才,帮助他们建立各种电脑管理软件,甚至厂家定期还派自己的中层经理到经销商处做一段时间的示范管理等等。

  5、制定规范的市场管理制度,并严格把关。

  经销商是合作商,不是厂家的隶属单位,他们满心只考虑自身如何能够赚钱,所以他们不但不会维护厂家的市场管理制度,反而还不断研究厂家的政策,去寻找有没有漏洞可钻。这对厂家来说是一种考验,要想管理好市场,没有严密、规范的市场管理制度是不行的。光有制度,不能严格的执行也是不行的。

  6、厂家要不断提升自身的品牌价值。

  经销商愿听厂家的话实际是看在钱的份上,因为你能帮助他赚钱所以他就听你话了,当你不能让他赚钱了,他就马上不听你话了,所以作为厂家,应该把提高自身的品牌价值和知名度作为工作的重点,只有这样才能不断的提高经销商的合作欲望,这才是提高客户忠诚度和凝聚力的唯一途径。

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