湖北省沙洋县华谊农资经营部总经理徐华是一个老农资了,但是对于企业的发展规模他一直耿耿于怀,希望能够通过一种模式实现快速的成长,但是市场竞争是非常激烈的,成长总是不能如个人所希望的那么迅速。但是自从2008年8月底开始作为永业生命素产品在湖北沙洋县的总代理以后,徐华就感觉是找到了一棵可以长期乘凉的大树,仅仅生命素产品就可以实现100万元的年销售额,而利润也很轻松地能达到20万元。
之所以能够和永业进行合作,用徐华的话来说就是“找棵大树好乘凉,永业的模式可以帮助我们农资经销商实现从小到大的转变”。徐华原来在当地的农业局工作,1999年农资流通体制改革放开以后,自己开办了华谊农资经营部,开始经营农药、种子和微肥。2008年6月份的时候开始接触到永业生命素产品,这个时候正好碰到永业湖北营销中心的服务人员在当地做市场推广。让徐华感觉奇怪的是,当时永业并没有在当地开展产品代理服务,却已经在当地建设了多块示范田,并且表现出了较好的效果,看到永业生命素在当地有着广阔的市场空间,徐华就找到了永业的服务人员表示希望能够代理他们的产品。
双方经过沟通,确定理念能够吻合,从2008年8月底,徐华就正式成为永业在湖北沙洋县的独家代理商。合作关系建立以后,永业湖北营销中心派出了两个专职的服务人员为徐华在当地进行永业生命素的推广提供全方位的服务。首先,帮助徐华确定基层的经销商,虽然做了十年农资,但在建设基层网络方面徐华还缺少相应的经验,于是永业的两个服务人员就帮助徐华设计销售网络,根据覆盖范围确定经销商的数目,之后他们就陪同徐华到基层选择比较有成长潜力且能够实现理念认同的经销商;这些销售人员同时还掌握相应的农技知识,帮助当地经销商解决经营中遇到的农技问题,还定期深入到田间地头,帮助农民解决种植难题;最后,这些服务人员还负责永业生命素产品在当地的推广服务,和徐华及一些经销商一道定期进行会销、做样板田等,让更多的农民能够了解永业生命素的施用效果。
之所以会认定永业就是自己公司发展过程中遇到的一棵大树,徐华告诉记者,永业扎扎实实做服务的模式让他感觉经营这个产品很踏实。永业除了帮助经销商进行市场推广和网络建设,还利用自身的力量积极帮助经销商做好产品的服务。每天与经销商进行一次电话回访,定期对施用永业生命素产品的农户进行回访,是永业服务人员的一个主要工作。徐华告诉记者,做了这么多年的农资,还没有碰到过这样的企业,其他的企业有些刚开始的时候说会提供什么样的服务,但通常是过了一段时间就不了了之,而永业的服务人员将这样的服务坚持做了下来,他们的工作人员真正实现了全年都在销售区域,每天与经销商的电话沟通可以及时解决经销商遇到的问题,还让他们对市场的动向有很好的把握;为了能够对农民进行电话回访,永业给每个经销商都发了记录农民信息的小册子,包括他们的联系方式、种田数目及购买生命素的记录。
在今年春天销售永业生命素的过程中,有一个现象让徐华感觉特别欣慰,就是去年购买使用过生命素的农户今年都回过头来继续购买。另外,当地一个“刺头”经销商,是一个做了30多年农技服务的技术人员,对于经销的所有产品都特别挑剔,但看过永业示范田的效果以后就表示要合作,现在已经成了该县永业生命素基层代理商销售第一名,每个季度销售生命素产品可获得上万元的纯利。