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“今年我想在量上再提升”
——访山东滕州神农物资服务有限公司经理刘爱芝
本报记者 吴江

  在农资经销这一行里,女性并不多,但是她们却非常优秀。她们的成绩来自于对市场和厂家的悉心呵护以及中国女性所具有的勤劳。

  刘爱芝是记者接触的“芭田”第一位女性经销商,每天都在市场中奔忙让记者找到她着实不易。今年山东的天气热得出奇的早,还只是初春的天气,就已经达到了28度以上。虽然目前市场属于春耕后、夏耕还没有开始的小淡季,但是,山东滕州神农物资服务有限公司经理刘爱芝已经开始不停地奔忙在市场中了。

  反常的不仅仅是天气,今年的市场也给了人们一些意外。市场不好,农资人都能感觉到。

  “现在做生意不像过去,大家都有恐慌心理,零售商都在观望农民用肥的动向。”过去无论农民是否用化肥,经销商都备一些化肥放在库里,现在是不敢库存、尽量压缩库存,怕的就是市场风险。他们想进货又不敢进货,怕的就是货在手中的时间太长,市场出现下跌造成损失,所以零售商宁肯少做也不愿意承担风险。但是,市场一旦出现涨价,大家又争先恐后地抢货,这给经销商的销售带来很大压力。

  刘爱芝觉得如果和零售商多接触一些,让他们了解更多的市场信息,就可以避免“跟风”和道听途说。为了与零售商和农民多接触,增加双方信息的透明度,刘爱芝经常下去和他们沟通,特别是调查和跟踪“芭田”肥料的客户反映,听取客户对芭田肥料的意见。如果反映效果好,就借助客户的力量,介绍更多的人用“芭田”肥料。如果客户认为效果不理想,就踏踏实实地坐下来,找原因解决问题。刘爱芝说:“这些工作平时不做肯定不行,做了肯定有效果。”她认为,经常和零售商打交道,不仅能多了解一些零售商的销量信息以及他们对产品的信心,同时也可以通过日常工作,帮助老客户增加一些销量。

  当然,产品质量决定了“芭田”肥料价格并不低。独特的经营理念、瞄准进口复合肥高端产品,难免让芭田在市场“肉搏”中吃亏。刘爱芝这些经销商如果要想在销售量上提升,也必须比别人多付出好几倍的辛苦。“咱们这里经济作物不少,但大田作物更多呀!农民现在不大选择低档肥料,所以销售量最大的还是中档肥料。”由于农民收入不高,在大田作物上农民舍不得投入,更愿意选择一些中低档肥料,这让刘爱芝这些经销商的工作更多了一份艰辛。但是,刘爱芝对“芭田”很有信心,她认为,芭田这个“娘家人”给自己的经销商最大的自信来自于产品。

  “对于这个市场,促销最有效的方式就是要有过硬的产品。”在越来越激烈的化肥市场中,有信誉和无诚信的经营者之间最大的区别就是对经营化肥品牌的选择,作为一个长期的化肥经营者,就必须有过硬的产品质量和品牌。“芭田肥料的质量大家都认可,只是价格的原因,很多农民就在那里徘徊和犹豫,需要人去引导、去开导。”每当这个时候,刘爱芝就用“芭田”特有的工作方式给农民们算明账:“芭田肥料在买的时候可能感觉价格高一点儿,但是,回报比别人高、产出比别人多,也就是等价比高。同样的价格投入,量上可以用得少一些,但是效果更好。”刘爱芝熟练地述说着。“针对这种情况,今年‘芭田’在营销策略上也做了调整,不仅推出了高端肥料‘芭田1+1’,还在市场中投放了‘好阳光’经济型系列产品,品种全,价格也低了一些。“

  有人说,女人难免会感情用事,更多的女人还会爱屋及乌。但是,刘爱芝做生意有原则,做事情更有理性有思路。她认为,厂家就是经销商的“娘家”,“儿女”在外面遇到不顺心,终归要和“娘家人”倾诉。她认为,信息化时代消费者的大部分信息来源于广告,如果只是勤勤恳恳地任劳任怨地工作,没有社会的认可也会阻碍企业的发展。她说:“芭田的广告比别人弱一些,现在不仅仅是农民,包括咱们自己家里过日子,仔细想想,很多东西都是从广告中来。”她给芭田提了一个建议,希望芭田在广告投放上更多一些。此外,针对农民这个群体,也需要额外的一些促销方式。

  “今年几乎所有经销商的销售量都有所下降,你呢?”记者用这样的问题难为她。“作为我来说,今年的量基本上还没降。我今年还想在量上有所提高。”从她自信而腼腆的话语中,可以感受到她收获后的那份甜蜜。

  我为同性中的这个佼佼者而自豪。

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