“我们全面贯彻落实省联社、市办事处的各个阶段的安排部署，始终坚持以‘求和谐、树形象、创佳绩’为主线，建设和谐班子、创建和谐机制、培育和谐队伍，使全员树立‘遵章守纪、合规操作、争先创优、奉献信合’的理念；始终坚持与地方党委政府勤联系、勤汇报、勤请示，广泛开展宣传，全力支农助企，积极回馈社会，以取得他们的大力支持和宽松的经营环境。” 山西省襄汾县农村信用联社党委书记、理事长左慧英对记者说。

　　在认真贯彻落实学习实践科学发展观的活动中，该联社把山西省联社开展的“求树创”活动作为贯穿全年的一条主线，实现了主题活动与业务发展齐头并进的良好局面。

　　统一思想 为“求树创”打牢思想基础

　　襄汾联社对“求树创”主题竞赛活动的开展给予了高度重视。该联社党委书记、理事长左慧英先后多次召开班子成员会议，认真学习了省联社王亚书记在动员会上的讲话和市办事处《关于在全市农村信用社搞好“求和谐、树形象、创佳绩”主题竞赛活动的几点意见》，深刻领会了省联社和市办开展“求树创”主题竞赛活动的精神实质和重要意义。

　　在吃透精神、充分酝酿的基础上，襄汾联社召开了“求树创”主题竞赛活动动员大会，把“求树创”活动作为加强全辖党的建设、精神文明建设、企业文化建设和推进业务发展的重要载体，作为贯穿全年的一条主线和“一把手”工程来抓，营造出浓厚的学习氛围，增强员工对学习实践活动意义的认识，统一全辖干部员工的思想，为活动的扎实开展提供了坚实的思想基础。

　　抓住关键 “求树创”有声有色进行

　　在“求树创”活动的开展过程中，襄汾联社根据自身情况，始终牢牢把握 “干部员工受教育、精神面貌大改进、业务工作上台阶”的目标指向，注重实效、多措并举，将活动开展得有声有色。

　　为了扎实有效地搞好此次主题竞赛活动，襄汾联社成立了以理事长左慧英为组长，其他班子成员任副组长的主题竞赛领导组，实行班子成员和部室包片督导制；成立了主题竞赛活动领导组办公室，负责对全县农村信用社“求和谐、树形象、创佳绩”主题竞赛活动的督促、指导和检查。各信用社也都成立了 “求和谐、树形象、创佳绩”主题竞赛活动领导小组，健全了活动的领导机构，为活动的扎实开展提供了强有力的组织保障。

　　通过改善营业环境、完善服务设施、提高服务质量，该联社在单位“品牌”形象、员工“品牌”形象和农村信合的整体“品牌”形象方面又登上了一个新的台阶。在硬件建设上，该社辖内的营业网点全部配备了摄像监控设施，以确保客户、员工的人身和资金安全；按照大方、优雅、便捷的原则装修了营业场所，营业环境干净整洁、舒适美观；配备了一米线、验钞机、点钞机、书报架、客户填单台及填单范例等齐全的便民设施，为客户提供便利服务；在营业大厅内配备了“大堂经理”，热情地接待每一位客户；在显著位置悬挂服务监督牌、客户意见簿等，便于客户监督。在软件建设上，员工在办理业务时实行首问负责制，开展微笑服务，做到来有迎声、问有答声、走有送声，为客户提供规范、准确、高效、快捷的服务，让客户高兴而来，满意而归。

　　此外，襄汾联社还重视对和谐企业文化的构建，积极打造爱岗敬业团队。他们认真组织学习培训、开展技能比赛，努力通过多种形式培养素质高、作风硬、业务精的信合队伍，针对不同阶段的工作和实际，先后举办业务、财务、稽核、安全保卫、文明服务规范、专项业务技能等培训40余次，举行财务、业务、保卫等专业技术比武、考试18次，有效提高了干部职工的业务素质。加强全员的思想政治工作，组织全体员工认真学习党的十七大三中全会精神、金融法律法规等，使员工用先进的政治思想和理论武装自己，全身心地投入到服务“三农”的工作之中。关心职工生活，激发员工的归属感、责任感。联社领导班子对员工实行“三个必到家、四个必谈心”，即，职工生病住院必到家、婚丧嫁娶必到家、遇到困难必到家；思想波动必谈心、纪律松懈必谈心、受到批评处理必谈心、完不成任务必谈心，从而进一步把握了职工的思想脉搏，拉近了党群、干群关系，增强了员工的凝聚力和战斗力。

　　“求树创”活动更加坚定了襄汾联社服务“三农”、回报社会的信念。该联社始终坚持服务农民的办社方向，积极发挥支农主力军的作用。左慧英讲道：“我们立足支农主阵地，依托‘千人支农大调研’、‘信合送富进万家’、‘三千三百惠农工程’、‘一帮一结对子’、‘送科技图书、送致富信息、送支农资金’三下乡等活动，巩固、创建省级信用村40个，创建信用市场5个，支持农民专业合作社10个，累计发放涉农贷款33.29亿元，累计扶持农户7.5万户，直接促使全县农户人均增收300余元，间接创造农村就业岗位20000余个。”

　　取得实效 “求树创”成果喜人

　　一分耕耘一分收获。“求树创”活动的开展，卓有成效地推进了各项业务的发展，襄汾联社综合考核位居全市信用社第一，被省联社临汾市办事处授予“综合先进单位”，联社理事长左慧英被评为“先进工作者”，她向记者具体介绍了“求树创”取得的成果：

　　“首先是存款增长创历史最高水平。各项存款余额达24.05亿元，比年初净增5.31亿元，完成市办下达增存目标3.5亿元的151.7%，增幅达28.34%，同比多增1.09亿元，存款总量及增量均位居全县各金融机构之首。”

　　“其次是新放贷款管理创历史最高水平。各项贷款余额达16.87亿元，较年初净增2.88亿元，增幅达20.59%，全年累计发放贷款33.29亿元，累计收回贷款31.56亿元,新放贷款全部做到了放得出、收得回，没有一笔形成风险。”

　　“三是经营效益创历史最高水平。全年实现总收入20197万元，完成市办下达的1.7亿元收入目标的118.81%，同比多收5612万元；实现经营利润6196万元,弥补历年亏损挂帐3263万元；全县信用社人均创利18.44万元，比同期增加4.75万元，高于全省信用社15万元的人均创利水平。”

　　“四是各项监管指标创历史最高水平。资本充足率较2007年增长了6.55个百分点，高于全省信用社2.05个百分点的增长水平；按贷款五级分类口径统计，不良贷款率较2007年下降了7.82个百分点，高于全省信用社6.86个百分点的下降水平；贷款损失准备充足率较2007年增长了5.01个百分点。”

　　最后，左慧英总结说：“全辖上下以高度的责任感和使命感，咬定改革目标不放松，全力以赴、众志成城。经过不懈努力，2008年6月11日，7238万元央行专项票据的成功兑付标志着襄汾联社深化改革工作取得了重大突破。同时，干部职工的思想业务素质也得到了进一步提高，提升了联社的核心竞争力。”

　　展望未来，左慧英表示，今年，全市提出了创建包括：村周银行惠民工程、百场万店信用工程、两社合作双赢工程和龙头带动共富工程在内的“四大工程”，襄汾联社要以此为契机，明确目标，突出重点，多措并举，进一步加大支农助企力度，不断优化农村社会诚信环境，巩固好“三农”这块主阵地。