湖北省荆门市东方百货大厦近十年来,开拓经营,创新管理,不断提高企业竞争能力,企业经济效益年年攀升,社会效益显著提高。
年销售额从不足2000万元发展到2008年的10亿元;经营利税从不足50万元增长到2008年的1800多万元;经营品种从1万余个发展到10万余个;经营面积从不足2000平方米发展到10万平方米;员工从不足200人增加到3000余人;商圈由过去的荆门城区发展到辐射全市及周边地区。创造了日用工业品销售、人平均劳效、单位面积创效益、日销售最高纪录、企业发展速度在荆门流通领域连续十年第一的可喜业绩。
在2009年2月举行的湖北省供销合作社工作会议上被授予“湖北省供销合作社系统十佳龙头企业”称号。
回顾“东方百货”的“龙头”之路,它的每一步都走得扎实、稳健。
企业发展重在实力
东方百货大厦认识到,企业要发展,必须提升整体实力。他们提出了三个着力点。 一要着力提升企业的科学决策能力。公司非常重视在学习中提高决策的超前预见能力,在实践中提高决策的灵活应变能力,从机制上保证决策的正确判断能力。结合企业实际,他们采取扁平管理模式,确保了民主管理始终贯穿决策的全过程,保证了企业决策的科学性、严谨性和执行力度。
二是要着力提升企业市场开拓能力。坚持三步走的战略:第一步抢占城市市场,树立企业品牌;第二步“以城带乡”,反哺农村;第三步作强作大谋求上市,明确市场定位,锁定目标消费群体。
经过十年的努力,“穿在东方”,已享誉荆楚大地,“买家电到东方”,成为荆门城乡居民的时尚,家电市场占全市70%以上。
同时,他们还通过推进“新网工程”建设,投资近6000万元,建成了仓储面积1.7万平方米的物流配送中心,并在城乡开办连锁超市便民店、直营店、加盟店75家,营业面积达3万平方米,2008年实现销售2.5亿元,就地解决农村剩余劳动力950余人。通过参与构建农村现代流通网络,企业实力得到进一步增强。
第三就是要着力提升企业管理水平。大胆引入现代管理理念,更新传统市场管理理念,引入文化管理理念、效益管理理念,普及应用计算机和电子监控、无线电设备,此举大大提升了企业现代管理能力。他们还深入开展了“阳光服务”活动,98%以上的员工已评定为三星级员工,整体服务水平前进了一大步。
创新用人机制
东方百货大厦在实践中总结出,完善的用人机制才能创造出高效的管理环境。他们首先确立了能上能下的干部机制。通过建立实行《东方百货中上层干部轮岗制度》、《东方百货干部淘汰制度》、《东方百货干部降级规定》等,强化了干部竞争意识和危机意识。从2006年起,公司大量引进各大专院校毕业生,经过锻炼,2008年有50位优秀大学毕业生走上管理岗位。新鲜血液的注入,给企业带来了新理念、新活力,为加速企业发展提供了保障。其次,为了保持企业的生机与活力,公司改变传统用人制度,建立了能进能出的用人机制。公司设立常年招聘考核培训机构,发布员工招聘信息,每个卖场建立员工档案,实行严格的量化考核计分制,奖勤惩懒,优胜劣汰,使企业进人严格,出口通畅,保证了员工的素质,提高了工作质量和效率。
经过十年的艰苦努力,东方百货大厦已是今非昔比。现有职工3000余人,营业面积达10万平方米,是荆门市目前经营规模最大、设施最先进、商品最齐全的大型综合性零售商场。
公司下设22个商场,辖荆门市东方百货大厦、东方家电大厦、东方家具广场、东方百货连锁超市、东方百货物流配送中心、钟祥市购物广场、东方百货苏畈桥有限责任公司及荆门市华业广告公司等经营实体。
2006年公司荣获“湖北省五一劳动奖状”、“湖北省著名企业”、“全国巾帼建功示范岗”、“荆门市最佳文明单位”等称号。2007年被评为“荆门市十佳企业党组织”、“全国供销合作社文明服务示范单位”,2008年荣获“全国百城万店无假货示范店”称号,被评为“全国供销系统服务先进单位”。