湖南省质量技术监督局日前对产品质量申诉情况进行通报，2008年产品质量申诉量位列前4位的为：食品、轻工产品、办公通讯、建材。 

　　1、食品质量安全问题突出。消费者反映集中的是三鹿有毒婴幼儿奶粉、液态奶等，还有个别品牌蛋糕、面条等过期变质的问题比较严重，有些投诉反映食用病死畜禽加工的食品。

　　2、轻工产品质量申诉逐年增多，产品质量不稳定。包括家具及室内装饰材料变形，甲醛、苯等有害物质超标；化妆品水货、贴牌货，以假乱真，严重损害了消费者的合法权益。

　　3、手机投诉仍居高不下。

　　4、家具质量申诉连年居高不下。问题主要是：家具气味大，变形开裂，隐瞒家具其真实材质，家具抽屉、柜门开关不灵活，厂商不提供家具使用的说明书等。