随着农村改革的不断深化，农村金融改革也在逐步进行。处在改革前沿的农村信用社，如何把握改革机遇，创新发展，真正担当起支持农村经济发展主力军的重任？日前，胶州市农村信用合作联社理事长纪中慷接受了本报记者的采访，畅谈了胶州联社近几年在改革中创新发展之路。

　　改革让农信步入了新天地

　　“近几年，尤其是2005年统一县级联社法人以来，胶州市联社始终站在农村金融改革的前沿，紧紧围绕各级联社中心工作，以科学发展观为统领，坚持‘争创一流金融机构’的奋斗目标不动摇，在改革中发展壮大，在发展中不断创新，为建设社会主义新农村，打造和谐诚信的金融环境，拓展农村金融大市场，开辟出一条新路子”。纪中慷理事长对记者打开了话匣子。

　　谈到胶州联社的发展之路，纪理事长深有感触：“胶州联社今天的成绩来之不易。前几年轰动全国的胶州城信风波几乎摧垮了农村信用社辛辛苦苦建立起来的经营基础，百姓眼中的城市信用社和农村信用社就是一家。在上级联社和当地政府的大力支持下才避免了挤兑风险，这几年的发展可谓举步维艰。但胶州联社的近三届领导班子带领全体干部职工发扬农信人吃苦耐劳、敢于拼搏的精神，抓住改革的大好时机，用自己的行动向各级领导和广大客户证明了自己。存款余额由05年末的21亿元增加到08年末的40亿元，贷款余额由05年末的16亿元增加到08年末的30亿元，三年的时间业务规模翻了近两倍；经营利润由05年末的2781万元增加到08年末的12548万元。资产质量和经营管理水平都有了大幅度的提升。”

　　创新理念拓宽农村大市场

　　在对胶州联社近几年的工作经验进行总结时，纪中慷表示，近年来，胶州市联社始终坚持“四个面向”的市场定位，以支持三农为根本，把根深深地扎在农村市场，以农村为根据地向城区发展。具体工作中主要是坚定了“一个目标”实现了“两个转变”。

　　坚定了“一个目标”就是始终以“争创一流的金融机构”为总目标，坚定不移地贯彻下去。实现“两个转变”就是实现服务理念和经营理念的转变。

　　首先是服务理念的转变。工作要想有新的突破，必须从人抓起，从人的思想抓起。07年，胶州联社集中人力、财力、时间专门举办了为期半年的全员服务技能提升培训班，深入扎实地开展员工素质教育培训活动。以集中培训、训后跟踪、强化督导、书面笔试和实战演练考试等立体式、多元化培训方式，有效改变了员工的服务心态，增强了服务意识和团队意识，使整体服务水平得到进一步提高。在培训中，该联社推行了晨会制度，使每位员工的主观能动性得到充分发挥，员工的工作积极性得到普遍提高。同时，将“用心服务，感恩客户”的服务理念深深铭刻在每一位员工心中，落实到实际行动中，拉近信用社与客户之间的距离。这在全省农信系统尚属首家。

　　其次是经营理念的转变。该联社树立了“经营客户”的服务理念，所有的业务都以市场为导向，以客户为中心，始终把客户的利益放在首位。改变以往坐门等客的经营方式，采取“走出去、请进来”的营销模式，进行存、贷款一体化营销。联社班子成员带头，部室经理、基层社主任、客户经理全部都要深入市场，及时掌握信息，分析市场动态，做到积极主动。通过召开中小企业贷款需求座谈会、金融产品推介会等形势将客户请到信用社，真正了解和掌握客户的需求，做到有的放矢。“理念的转变，让我们赢得了客户，赢得了市场，也获得了效益。”

　　风雨中我们坚定信心

　　近年来，遵循着“在改革中谋创新，在创新中求发展”的发展理念，胶州信合实现了超常规的跨越式发展。07、08年连续两年在青岛农信系统综合排名第一的改革成绩，足以让胶州信合人感到自豪。然而，在丰硕的改革成绩面前，作为当家人的纪中慷却非常冷静，在理性分析成绩的同时，他把目光更多地着眼于胶州农信发展的未来。

　　“‘雄关漫道真如铁，而今迈步从头越’。胶州联社从过去经营规模小、资产质量差、社会知名度低的小农村金融机构发展到现在经营规模大、资产质量高、社会认知度高的农村金融机构，经历了艰辛，受到了磨砺，付出了努力。

　　但是，过去只代表历史，中央十七届三中全会又对农村信用社提出了更高的要求，农村信用社未来的发展依然任重而道远，支农主力军的重担依然挑在肩头，面对严峻的国内外金融和经济形势，胶州联社的全体干部职工会坚定信心，团结一致，奋力拼搏，为实现“争创一流金融机构”的目标而努力工作。