那一天，北风呼呼地刮着；那一天，雪花漫天地飞舞；那一天，除夕的下午，和往年一样，江西省奉新县信用联社营业部预计提前一个小时下班，大家正准备回家吃团圆饭。这时，一阵急促的敲门声打破了冬雪的宁静：“莫关门哟，我要汇款子。”小南对客户解释：“系统中心已经关闭，不能办理业务了，请理解，您明天来汇吧。”

　　一听不能办理，客户急得满脸通红，泪就像那决堤的河水一个劲地往外涌。他呆坐在长椅上喃喃自语：“款子汇不到怎么办，可是讲好年三十汇的。”听到客户失望的话语，主任小朱走过来询问客户：“大嫂，这笔款子很急吗？要汇往哪里？”客户抹着泪说：“我是四川的，来奉新好几年了，老家今年遭灾，我给老家的亲戚汇点款子过年。哎，不巧哟，赶上雪天，路滑，给搁置了。”

　　听说是四川移民，营业部的员工们都赶紧安慰客户：“别急，我们领你到自动取款机上办理。”客户忙从包里取出1万元现金。员工们一看傻眼了，现金汇款非得人工办理不可的呀。正在为难之时，小朱想，我们员工自己不是有“百福卡”吗，又刚发了工资与奖金，卡上有钱呀，何不用百福卡帮客户办理转汇呢。

　　于是，小朱对客户说：“大嫂，自动取款机不能办理现金汇款的。如果你信得过我们，你把你的现金给我，从我的卡上转1万元到你四川亲戚的账户上。”客户一听有办法，紧锁的双眉立刻舒展开了，把钱交到我们的手中说：“你们是农村信用社，不就是我们农民自己的银行么，还有啥子信不过的，你们能帮我汇，我已经是好感动哟。”

　　我们清点了一下客户的现金，用“百福卡”帮客户办理完转汇业务，把客户送到门外，并且叮嘱客户，围好头巾，戴好手套。客户说：“你们帮我把款子汇出去了，我这心里就热乎了，天冷也没啥子冷了。”走出了大门的客户回过头来又说：“我是种草莓的，春天到我的地里来摘草莓吃。”

　　年三十，虽然我们下班与预期的晚了点，但我们一点也不觉得辛苦，因为在我们的帮助下，客户的汇款如期的到达了对方的账户上。因为我们变通的特殊服务，在寒冷的冬天给了客户春天般的温暖。