开茶叶店说难不难,但说易也不易。那么如何开好茶叶店?
运营篇
品种要齐全:消费者对茶叶的要求五花八门,作为经营者一定要适应市场需求,尽可能达到品种齐全,确信自己经营的主品种外,不能拒绝其他品种。通常茶业店经营的品种至少有100多个,铁观音、凤凰单枞、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打产品。一些冷门货可少进一点,留下供货者的通讯地址,以备急用。
了解消费者口味:对经营者来说,关键是要根据消费者口味供货,不同的地区消费者口味也不同,如北方喜欢花茶,南方喜欢绿茶,西北喜爱砖茶。这样就要求经营者经常去调查研究,与消费者广泛接触,针对需求,更新口味。
定价合理化:茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题,在保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确信你的进货成本价,再计算出你的经营成本及合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争,当然名优茶、特种工艺茶,由于它们的特定艺术价值定价高一点,我认为是可以的。
商品全方位立体结构:商品立体结构与品种齐全是有区别的,一是在品种齐全的基础上增加茶叶不同等级;二是经营茶叶同时经营与茶叶相关的商品,如茶具、茶书等;三是采取分别包装与储存,如花茶锡箔袋包装,绿茶放在冰柜里保鲜等。茶叶的主体结构要根据不同地区不同消费者而定,须经市场调查,不能盲目模仿或盲目拼凑。
商品陈列有序:商品的陈列直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种类不同的茶叶及与茶相关的商品一定要合理的分类陈列,如绿茶区、红茶区、保健茶区、极品茶区、茶具区,让消费者一目了然,最好在各个区内放上茶叶的简介(产地、品位、特点等)。然后是整体的布局,要根据经营点的整体环境,将茶叶、茶具等与店内店外结合起来,使陈列的商品与整体布局协调一致。
搞好店内卫生与周围环境:茶叶是一种很娇贵的饮料,它具有强烈的吸附性,店内卫生很重要,店堂一定要干净,柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半点灰尘。周围环境要特别留意,不能有异味的物体在附近,如香水、酒类等,千万不要在茶店做饭。在同一茶店内,绿茶与花茶要分开,绿茶要封闭好,不能吸收花香以免破坏绿茶本身的品质,名优茶更应留意。与茶不能混在一起的商品千万不能放在茶店经营,如中草药等。倘若染上异味迅速消除污染源,千万不能再出售,换上好的茶叶,重新上货,以免因小失大,损害茶店的无形资产。
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