本报讯 近期,为充分激发外勤业务人员的工作活力,山东省莒南县农村信用合作联社开始在基层社业务主任及客户经理队伍中推行“工作日志”制度,收到了良好效果。
“工作日志”制度就是采取日记的形式,要求信用社业务主任、客户经理每旬必须如实安排下乡走访时间计划, 每月必须对所包工作区客户走访不少于一次,并且在每次下乡走访过程中,对客户的贷款使用、生产经营、现金流以及走访中发现的问题等情况如实记录,建立下乡走访工作日志。并将当日的学习工作情况、对本社布置的工作采取的方法、措施进行详细记录,同时对当日不能完成的工作要有目标、有打算、有计划,认真总结好的工作经验,对如何改进工作方法提出的合理化建议等。“工作日志”由联社统一印制,于次月初上交,联社收集汇总后,不仅将好的经验做法及时在全辖区推广、借鉴,还将日志的记载作为业务主任及客户经理年终考核的重要依据。
通过此举,不仅大大提高了外勤业务人员的综合素质与工作效率,增强了谋事创业的信心,而且有利于联社进一步掌握社情,便于工作总体规划和工作开展。该联社各项工作任务均提前完成了去年年初预定目标,各项存款余额突破50亿元,较年初净增14亿元,各项业务发展均走在了全市前列。
(李洪国)