在最近的市场调研中，“五色土农资经营部”售货员的服务给了我莫大的惊喜。有一位大伯急匆匆地来到店里，手里拿着一棵得了病的黄瓜植株，叶子发黄、萎蔫，有点要死的样子。大伯询问这是什么病，然后要买点农药去治。售货员看了具体的症状后，告诉大伯，这不是病害，而是缺元素造成的。但是好多人都误认为是病虫害所致，并进行药剂防治。其结果既耽误了防治时机，影响黄瓜的品质，造成减产，又增加了黄瓜药害，增加了生产成本。说明白后向大伯推荐了几种微量元素肥，奇怪的是这几种肥在他的农资店都没有。所以，大伯便去了这条路上的另一家农资店里，买到了那几种肥，高高兴兴的回家了。

　　这只是农资经营中的一个小片段，却让我想到农资销售这一角色应该是专家还是单纯的销售？无论是南方还是北方，我接触到的都是基层经销商，给我的印象就是给农民朋友推荐的药或肥一般都是自己的店里的一种或几种，而且利润都很高。　　 

　　对于大部分有过类似经历的人，也只能感叹这很正常呀，也就是说这就是做农资的做事方式，如果不这样，卖农资的就要赔钱了，不这样是傻瓜呀。　　 

　　销售就是一种信任。赢得顾客信任的最有效途径就是从顾客的角度想问题。尤其是农资行业，往往是你的一次不经意，就会给农民造成一年的损失。所以，服务三农无小事，无论你是经理，还是个小小的售货员，都希望大家成为专家，成为农民的好朋友，相信，如果你做到了这一点，如果大伯家的蔬菜再得了什么病，他肯定会毫不犹豫地先去咨询您。