扶沟县农村信用合作联社营业部客户经理李志东同志认真落实贯彻市农信办提出的“稳健、规范、效益”的经营理念，强化责任意识，加强个人素养修炼，勤动脑、动笔、动嘴、动腿，出色地管理好了自己的贷款发放“责任田”。今年1至10月份，他共收回贷款186笔，金额2291万元，到期贷款收回率达到100%，为营业部作出了突出贡献，得到了领导和同志的一致好评。

　　心中有数，胸有成竹。在工作中，李志东一直坚持建立自己的信贷业务台账，把所有借款户抄订成册，到期时间、结算时间，一目了然，且时常翻阅，做到心中有数，给收贷收息带来很多方便。

　　牢记责任，勤字为先。收贷收息情况繁杂，不是一劳永逸的事，他做到万事勤为先，不辞劳苦，不畏艰难，勤走访借款户，勤宣传发动，勤上门催收。他坚持起早摸黑、顶风冒雨不间断，受到委屈不泄气，做到了早上堵家门、中午堵饭桌、晚上堵被窝，让贷户无缝可钻，无处可躲。

　　灵活巧妙收贷款。俗话说十个指头不一样齐，大多数贷户是讲诚信守信用的，但不是人人都自愿自觉，有的是实在有难处，也有少数人故意拖延。针对不同情况，李志东采取了不同措施，灵活对待。一是及时捕捉信息，未雨绸缪。张某2007年3月贷款3万元，做运输生意，因儿子骑摩托车出车祸，花去数万元治疗费，他得知此事后，看在眼里，急在心里，通过为张某讲解信用与失信的故事和例子等，使借款人变卖了自己的货车，终于在贷款到期之前按时还清了贷款本金及利息。一是柳暗花明又一村。借款人王某，于2007年10月借款20万元，从事棉花生意，由于受全球金融危机影响，销售的棉花款要不回来，通过催要得知，欠王某货款的是李志东的一个同乡张某，这样，他又充当了替王某讨债的角色，通过见面和多次打电话做工作，张某感动了，赔钱把期货资金抽了出来，还给了借款人王某，使20万元贷款及利息在到期前一天及时得以偿还。