本报讯 今年以来,山西省榆社县信用联社早动员、早部署,创新工作思路和工作措施,进一步壮大了资金实力,存款规模再创历史新高。截止到目前,各项存款余额已达5.3亿元,较年初增加7652万元,完成市办下达全年任务指标8000万元的95.65%。
组织观念创新,实现“拉存款”向“拉客户”的转变。该社始终坚持“客户就是上帝”的服务宗旨,大力提升服务水平,合理划分优质客户,加大组织存款和营销贷款的公关力度,积极培植忠实客户。一是对设施不完善、服务条件差的营业网点实施改造工程,改善员工的工作环境和服务环境,组织员工进行规范化服务考试,提高办事效率和服务水平。二是采取联社、信用社两级领导班子包大户、攻关优质客户的措施,运用贷款优先、免费代发工资、大额存、取款护送、贷款利率优惠等条件,吸引经济效益好的企事业单位和政府部门到该社开立基本账户,从而充分发挥优质客户担当存款主力军的作用,保障该社存款稳中有升。通过开展一系列活动,该社建立起了一个忠诚、稳定、可靠的优质客户群体。截至目前,2008年新开立基本账户已达325个,是去年同期的2.6倍,由此带来的新增存款已达3257万元。
战略战术创新,实现单一战术向“组合拳”的转变。为改变过去一刀切、组织存款效率低的状况,该社因地制宜,结合农村金融市场、城区金融市场状况,丰富战术套路,积极开展“阵地战”、“游击战”和“攻坚战”。一要固守阵地战。要想拓展市场,首先就要保住阵地,决不能捡了芝麻丢了西瓜。该社坚持服务“三农”不动摇,深挖农村金融市场资源。结合农副产品市场价格持续走高的农村经济形势,继续加大涉农贷款投放力度,支持农户扩大再生产。同时发挥信息员人熟地熟情况熟的优势,走村串户,逐家揽储,确保农户闲置资金全部存进农村信用社。二是展开游击战,突破区域限制,把存款涉猎的范围从县内向县外延伸,利用现代交通通信发达、资金流动性强、全省通存通兑的的有利条件,积极争取外地客户到信用社开立基本账户,进一步拓展客户群体。为此还制定了相关奖励办法,对积极开拓辖区以外客户的员工进行适当的奖励,奖励标准高于辖区内客户,调动了员工业余揽储的积极性,今年因此而增加存款2000余万元。三是打好攻坚战。该社挑选精兵强将组建了一支能打硬仗、敢打硬仗、善打硬仗的公关营销团队,重点针对在选择金融机构时举棋不定的企业客户主动出击、科学分析、周密部署,对症下药。
(志高 海燕)