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“亮剑”陈规陋习
安徽省霍邱县农信联社大力整顿机关作风建设
□ 余汪明 赵保权 李锐

  为进一步加强农村信用联社的机关作风建设,日前,安徽省六安市霍邱农村信用联社在机关内开展了一次工作作风整顿活动,向工作中存在的陈规陋习“亮剑”,以提高农信社的服务质量和办事效率、改进工作作风、提升整体形象。

  突出“一个总体”

  坚持以科学发展观为指导,霍邱县农信联社按照机关综合管理标准化创建的总体要求,以提高基层信用社对联社机关工作作风的满意度为目的,以加强联社机关作风建设、提高机关服务质量和办事效率、树立机关在基层信用社和社会各界的整体形象为主要内容,以加强制度建设、严格考核奖惩为主要措施,进一步完善运行程序,强化监查力度,切实解决作风和效能方面存在的问题,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制。

  在整顿过程中,该联社围绕着“机关服务基层大局”的原则,坚持以机关综合管理标准化创建为中心,促进机关工作作风的彻底转变,抓住基层反映强烈的关键问题,明确整改方向,以点的突破带动面上工作的开展;严格按制度办事,规范运作程序和服务行为,实现机关管理的科学化、制度化和规范化。 

  出台“六条禁令”

  机关作风建设既是一项系统化的工程,也是一项长期而艰巨的工作,涉及面广,标准要求高,抓落实难。为了进一步规范机关干部职工今后的工作行为,维护机关整体形象,霍邱联社出台了规范全体机关干部职工日常工作行为的“六条禁令”: 严禁上下班迟到、早退和旷工;严禁在工作日中午饮酒;严禁利用工作之便,到基层信用社借、贷款或介绍担保贷款;严禁经商、办企业;严禁利用工作之便到信用社“吃、拿、卡、要”;严禁办事拖拉、扯皮。

  解决“五个问题”

  在整顿过程中,霍邱联社着力解决五个问题,包括:第一,解决“办事难”的问题。在工作过程中注重简化程序,提高效率,把机关过去的微观管理转变为宏观管理、合规管理和搞好服务。第二,解决“行为不规范”的问题。包括管理行为、服务行为、日常行为的规范。第三,解决“素质不高”的问题。主要解决途径有:牢固树立科学发展观,正确对待业绩观,坚实求真务实的思想基础等。第四,解决“作风不实”的问题。采取的措施主要有:严肃工作纪律,规范干部职工的日常行为;加强民主评议,接受基层监督;强化绩效考核,激励先进,鞭策后进;发挥典型的示范作用,大力表彰先进典型,公开曝光反面典型。第五,解决“效率低下”的问题。主要措施有,合理分工,进一步明确各部门和岗位的责权;抓好窗口服务部位的规范和完善等。

  实现“六个目标”

  对于此次作风整顿活动,霍邱联社制定出了六个目标。主要包括:

  一是规范岗位职责。使职责不清、不履行职责、推诿扯皮等现象得到有效的改善;二是提高工作效率。简化办事环节,使一些“梗阻”的问题能得到有效解决;三是增强服务意识。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象和耍特权、“吃、拿、卡、要”的行为将得到有效控制;四是提高机关干部的素质。使“守法、合规、审慎、诚信、正直”、“群众利益无小事”的观念进一步确立,机关干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破;五是改进工作作风。使联社的决定部署得到正确地贯彻执行,基本消除有令不行、有禁不止的现象;六是提高工作质量。努力营造高效优质的服务环境,在较短的时间内提升基层社的满意度和联社机关的公信度。

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