本报讯  在广东省联社的正确领导和全体员工的共同努力下，珠海农信社银行卡业务取得了骄人成绩。截至9月底，珠海农信社共发行银行卡26万多张，卡内余额8亿多元，并已在全市范围内安装ATM柜员机138台，ATM交易活跃，交易量逐月攀升，前9个月卡业务收入达700多万元。据银联数据显示，今年以来，珠海农信社ATM跨行交易成功率连续在广东地区38家银联入网成员机构中排名第一，其中该社在珠海西区工业园一台离行ATM机表现最为突出，以超过一万笔的月跨行交易量在广东地区1.5万台ATM机中连续位居第一。珠海联社ATM业务的飞速发展得益于该社以下两个方面的举措：

　　加强领导，注重规划

　　珠海联社充分认识到，ATM柜员机是银行的一个重要对外服务窗口，体现着银行的服务品牌和形象，因此，高度重视ATM的安装管理工作。一是成立由联社副主任担任组长、各部门负责人和基层社副主任为成员的ATM装机工作领导小组，统一规划、指导和协调全社ATM（包括在行式和离行式）的选点安装工作，保证自助服务网点布设工作高效有序。二是制定自助服务网点选址操作规程，并下发到各基层信用社，对全社ATM选址和安装工作进行规范指导。三是针对珠海市ATM机在经济快速发展的农村地区和城乡结合部基本无分布的情况，珠海农信社充分利用自己得天独厚的人缘、地缘优势，从加快发展银行自助服务入手，努力拓宽服务领域，争取更大的市场份额。今年，该社在自购机100台的基础上，再与厂商签订合作装机100台的合作协议，加大了ATM的投放力度，短短9个月就与厂商合作安装了ATM 40多台。

　　科学选址，合理布点

　　珠海农信社充分利用基层信用社紧贴市场的优势，在开展业务的同时，加强了市场调研，在布装ATM机上，合理布局，科学选址，快速抢占了市场。以拓展西区万福缘商场的ATM市场为例：去年，珠海井岸信用社了解到落户在珠海西区新青工业园的大型民营上市企业“伟创力”有员工近10万人，但该企业周边ATM分布较少，仅有的几台ATM经常出现排长队的情况，该公司有大批外来务工人员在西埔村附近出租屋居住，集中在附近的“万福缘”商场购物消费。井岸信用社迅速将情况上报联社业务拓展部，联社立即派员在晚上、节假日等用卡高峰时段收集统计人流量等相关信息数据，为布装ATM的决策提供了第一手资料。在与万福缘商场业主接洽时，珠海联社业务员立足于农信社银行卡的品牌优势，注重运用商务谈判技巧，从多方面多角度与业主洽谈，最终与业主签订了合作协议。去年12月，万福缘ATM正式开始对外服务，当月交易量就一举突破1万笔。据统计，自开通以来，该机总交易量月均11773笔，跨行交易量月均10232笔的骄人业绩，连续位居全省1.5万台ATM首位，取得非常好的效果。今年前9个月，该社仅ATM一项就实现手续费收入500多万元。 

　　随着金融领域电子化、网络化的飞速发展，银行业务量快速加大和人工成本的不断增加，ATM等银行自助服务系统作为金融业发展的新兴模式，在银行服务渠道中占据了越来越重要的位置。珠海联社在ATM业务方面的相关经验和做法值得借鉴。（杨凌艳）