实现农信社可持续发展是时代赋予我们的历史重任,我们只有尽快把农村信用联社打造成“创新型、质量型、学习型、和谐型”联社,才能不断增强竞争能力,真正实现农信社可持续发展。
以科学发展观为指导
科学的发展观是解决当前经济社会发展中诸多矛盾和问题必须遵循的基本原则,也是做好信用社各项工作必须坚持的指导思想。
目前,信用社无论在管理理念和手段上,还是在盈利和竞争能力上,都远远落后于商业银行。因此,我们必须进一步强化创新意识、加大创新力度,因为创新是民族进步的灵魂,是推动经济发展和社会进步的动力;就企业而言,创新同样是企业的生命,不创新的企业必然会被市场竞争淘汰。
在海尔集团的服务理念中,“用户的难题就是我们的课题”、“为你设计,让你满意”、“用户永远是对的”已渗透到每一个员工的内心。也就是说,顾客的需求就要求企业的创新,企业永远都要为满足顾客的需求而不断创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。
作为服务“三农”的农信社来说,就要围绕“农”字做文章,要把客户利益放在首位,研究客户的需求,及时导入先进的经营理念,积极学习先进的管理方式,不断创新服务手段,开发金融产品,满足客户对金融服务的需求,培育自身的客户市场和黄金客户群。
同时,要在方式方法上突出自身个性特征,把创新性和独特性融为一体,不断培育新的效益增长点,实现可持续发展。
强化风险管理意识
风险是银行业稳健经营的最大障碍。信用社由于长期以来管理上的不规范,信贷风险、操作风险、道德风险都更为突出。目前,沁阳市信用社的资金、网点、员工规模均居各金融机构之首,但规模大不一定代表竞争能力强,大和强是两个概念,只有一流的管理,一流的市场,一流的质量才是真正意义上的强和大,因此,质量是是企业的生命,保质才能保量,没有质量的资产,无论付出多少就是无效劳动,无论投入多大就是无效资产;所以,质量问题只有未雨绸缪,不能亡羊补牢。
因此,我们必须强化各项法规制度及操作流程的执行力建设,通过切实加强员工教育,逐步培育信用社合法、合规的经营文化,树立“违规就是风险”、“安全就是效益”、“守法就是信誉”的经营理念;纠正“习惯当作规范、感情高于规章、关系凌驾原则、信任代替监督”现象,着力解决制度棚架、规定悬空、要求虚提、有章不循,切实杜绝“执行走样、监督走神、贯彻走调”。
同时,依靠先进的管理,实现“做大”和“做强”,“增量”与“提质”的统一;不断提高信用社资产质量和经营效益。
树立终身学习的理念
在日新月异的21世纪,唯一持久的竞争力是更快更好的学习能力。由于历史的原因,目前信用社员工的素质与其他银行相比仍有一定的差距,信用社要赶上并超过其他银行,就必须造就一支高素质的干部职工队伍。因此,我们必须采取有效措施狠抓员工的学习和培训,牢固树立终身学习的理念,努力营造在学习中工作、在工作中学习的浓厚氛围,使员工从学习和培训中不断吸取新思想、新观念、新知识,不断开阔新视野,使员工的思想情操、审美情趣、道德修养、心理素质、业务技能等方面相互促进,同步提高。
首先是在学习中提高政治思想觉悟。通过学习把爱国、爱社、爱岗、艰苦奋斗、勤俭节约和诚实守信等思想观念注入到农信社的发展中来,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定崇高的信仰和志向,不断培养高尚的人格品质。
其次是在学习中提高业务素质。随着现代金融业的飞速发展,如果不及时更新知识,就会被激烈的竞争所淘汰;只有不断地学习新知识、熟悉新业务、掌握新技能,才能开拓新思路、适应新形势、取得新超越。
再次是在学习中提高自己的法制意识。市场经济即法制经济,信用社只有在法制轨道上前进,才能实现持续健康快速发展,要守法就必须学法、知法、懂法,从而自觉地做到依法决策,依法管理,依法律己,不断促进信用社依法合规经营,实现可持续发展。
注重人本管理
“以人为本”是企业管理的核心,人本管理就是要注重人的作用的发挥,把尊重员工、关心员工、理解员工、爱护员工、促进员工价值的实现作为管理的重要内容。因此,我们要确立信用社为人,信用社靠人的理念,做到“用人、育人、带人、爱人、励人”的高度统一。
要努力创造一种宽松和谐的人际关系,培养起员工的安全感和成就感,让员工在一种被认同和尊重中进一步激发潜能,使其真正成为“快乐的员工”。要培养起员工自觉献身于农信事业的责任意识、价值标准、道德规范和行为准则,进一步增强全体员工的归宿感和忠诚度,实现信用社和员工共同和谐发展的目标。
注重感情投资,强化情感管理,员工热爱农信社是以农信社热爱员工为前提的,农信社对员工的关怀,具体表现在领导的行动上,领导要清楚地了解员工的思想、感受和需要,真正做到尊重人、理解人、关心人,全力为员工办实事办好事,排忧解难;要坚持说到做到,言行一致,逐步建立起一个彼此理解、彼此信任、相互依赖、相互支持的良好工作环境。
要建立农信社“育人”机制,要建立起以利益为基础的正向激励机制,不断强化员工主人翁意识,充分发挥员工主观能动性;同时,对待员工要“一碗水端平”,公平合理;提拔使用干部要德才兼备,公平竞争,让员工人尽其才,努力把信用社打造成为每个员工施展才华、实现自我价值的场所。