在新疆驱车赶路的途中，记者看到了一个又一个“农佳乐”农资连锁店在大城小镇上出现，新疆地域广阔，山高路遥，要把农资店开遍疆南疆北，而且要让这个农资品牌深入人心，并非易事。在十年行业改革的大道上，新疆农资人经历了怎样的风雨拼搏，把“农佳乐”这朵塞外之花培育的如此火红？“农佳乐”，这个农资品牌背后有着怎样的传奇故事？

　　在乌鲁木齐一栋普通的办公大楼里，记者专访了新疆农资(集团)有限责任公司总经理吴胜。一直谦称自己是“农资新兵”的吴胜，侃侃而谈，笑声朗朗，从他坚定的语气中，记者听到了这位“新兵”对于边疆、对于农资事业的热爱与信心。

　　希望的种子

　　“农佳乐”在新疆农资人眼中，就是一颗承载新疆农业希望的种子，在改革的潮流中，这颗种子悄然播进新疆大地。

　　改革之初，为应对日益严峻的市场挑战，新疆农资积极适时做出了在全疆交通枢纽和农业主产区组建配送中心，贴近市场，主动参与竞争，推进农资流通市场化进程的战略决策。从1999年起，公司陆续选派两百多名干部职工在南北疆组建了12个配送中心，将质优价廉的农资商品直接调运到经营第一线，以强有力的竞争优势迅速覆盖南北疆市场，保证了农资商品的供应，巩固了农资系统主渠道地位。

　　2002年初，公司通过学习、借鉴兄弟省区网络建设的经验、做法，结合新疆实际情况，开始大力实施“农佳乐”品牌战略，制定了农资连锁经营网络体系的发展规划和目标。为了确保网络建设工作顺利实施，集团公司多次组织全体员工认真分析市场形势，开展对发展连锁经营、加快网络建设的大讨论，进一步统一思想、提高认识，激发全体员工弘扬新疆农资人的光荣传统和“二次创业”的精神。公司从领导到员工层层分解网络建设任务，层层签订责任书。

　　从确立“农佳乐”品牌开始，公司就按照“六统一”连锁经营管理模式，建立了以农佳乐连锁总部——配送中心——连锁店三级物流网络，形成了公司总部宏观调控、把握全局，配送中心管理经营片区，分公司管理所辖网点，直营网点管理加盟网点及村级网点的管理模式。集团公司资源部统一货源采购，按流向对配送中心、连锁网点统一货源配置，实行直接配送、直达运输，减少流通环节、降低经营成本。配送中心根据不同销售片区，确定相对一致的价格水平，指导和监督连锁网点的经营，根据市场需求调剂品种余缺，加快了资金周转、稳定了市场价格，较好地发挥了经营中心、管理中心、服务中心、信息中心四大职能。连锁网点根据配送中心确定的目标任务组织营销，并承担为农民测土配方、发放科普资料、举办科技培训、组织农佳乐协会和专业合作社、联系协调农业生产贷款、收购农副产品、提供市场信息等多种服务职责。

　　为了加快推进农资连锁网络建设速度，抢占市场先机，集团公司充分利用供销社农资系统原有的人才、设施和网络，与具有经营能力、经营运作较为规范的县级公司联合组建股份制企业或分公司，对原有的基层网点按照连锁经营方式进行改造、整合；对因经营不善、资不抵债的县级公司则采取抽调人员直接建点，并聘用县公司中从事农资经营的员工等方式，实行货源统一调配、资金封闭运行、统一财务核算，实现了连锁经营网络的快速扩张。

　　“农佳乐”，这颗希望的种子，正在新疆农资人的汗水浇灌下，生根开花。

　　一条开疆之路

　　“农佳乐”的种子已经生根，网络开拓、品牌建设成为这颗种子最终花开满疆的关键，新疆农资人把“农佳乐”品牌的成长之路称为开疆之路。

　　为了加快农佳乐连锁网络建设步伐，公司采取有力措施，强化网络管理，不断增强农佳乐连锁网络市场竞争能力。

　　建立健全各项管理规章制度，确保网络规范运作。公司研究制定了农佳乐分公司、连锁店、村级服务部等管理办法和网络业务运行、财务核算、商流统计、人事管理等多项规章制度；对配送中心、分公司实行会计委派制，对各连锁网点实行统一业务流程、统一财务核算、统一内部审计监督制度，并实行经营资金定额管理、资金封闭运行和经营者责任终身制等办法，有效地提高了网络的可控程度，确保了农佳乐网络规范运作。

　　强化对加盟网点的管理。在选择建立加盟网点时，注重吸纳在当地具有一定社会影响和信誉好的农村经济大户、种植大户，制定统一的加盟管理办法，签订加盟管理协议，实行经营保证金及有效资产抵押制度，并引进考核淘汰机制，统一年度考核，对违反加盟管理协议的网点坚决予以摘牌，防范了经营风险，维护了“农佳乐”品牌形象。

　　统一连锁网点的门面标识、店堂布置和宣传标语，统一服务承诺并张贴上墙，接受社会监督；统一使用集团公司印制的商品购销台帐、业务往来票据、服务连心卡和客户联系档案，统一汇编各种商品使用性能说明、商品质量检验证明，方便农民查阅；公司全体员工在工作期间统一穿着“农佳乐”工作服，配送中心的车辆统一喷绘农佳乐标识和服务用语。

　　积极推进企业信息化管理系统建设。几年来，公司先后投入2600余万元资金，建立了计算机信息管理系统。目前，公司已顺利完成了金算盘软件二次开发及运行流程优化工作，制订了《计算机操作应用规范》，对12个配送中心、26个分公司完成了上线工作，举办了10多期计算机理论和金算盘软件操作培训班，培训中高层领导及员工400多人次，建立了附设论坛的内部网页，搭建起了农资连锁网络内部信息交流平台。

　　近年来，国家商务部大力开展“万村千乡”市场工程试点工作。新疆农资“宽带网”发展思路符合国家“万村千乡”市场工程建设要求。在公司的努力推动下，“万村千乡市场工程"建设取得了显著进展，得到了国家商务部的充分肯定。三年来共新建、改造“万村千乡市场工程”农家店1844个并通过了商务部的检查验收。

　　“农佳乐”的成长之路就是新疆农资人的“开疆之路”,开疆只是第一步，给老百姓带来实惠与希望才是他们的真正目标。

　　我们热爱这片土地

　　在“农佳乐”品牌成长过程中，为农服务成为其不断壮大的重要力量。新疆农资人说，为什么扎根边疆、俯首为农？为什么十年如一日、寂寞不觉苦？因为我们热爱这片土地。

　　为农服务首先要提高队伍自身素质。近几年来，公司相继举办了40余期企业管理、市场营销、农业产业化、财务管理、农资商品营销等培训班，先后培训干部员工2600多人次，使每位员工都能成为全能营销服务员。

　　在农闲季节，公司积极开展各类培训和讲座，提高农户的种植技能，大力开展科技入户示范工作。几年来，集团公司累计投入培训费用240余万元，培训种植大户23158人次，免费发放农化服务手册及科技简报5万余册，并投入资金287万元，建立科技示范田1.8万亩，通过设立试验田，进行进口肥与国产肥的对比试验及新产品试验示范，帮助农民减少投入，实现增收。

　　公司制定了“农佳乐连锁网点服务规范”，建立了规范化、标准化便民服务模式，为农民提供产前、产中、产后系列化科技服务。集团公司先后投资106万元，购置了265台测土仪配备到12个配送中心、分公司及网点，举办测土仪操作规程培训班，培训测土技术人员400多人，每年为农民无偿提供测土配方服务300—400万亩，并建立了农村地情档案及分析系统；各分公司聘请了农业专家，开展坐堂咨询和田间巡诊服务，无偿为农民提供施肥配方、试验示范、技术培训、高产栽培技术及农作物病虫害防治服务。

　　为了进一步提高农佳乐网络诚信服务水平，公司还建立了商品准入制、质量承诺制、售后服务制和有问题商品招回制等质量保证体系，各连锁网点在严格执行进销货经营台帐、进销货经营发票和商品质量信誉卡的“两帐两票一卡”制度的同时，认真履行“假一赔十”的承诺，取信于民；并积极配合各地工商、技术监督部门强化市场管理，坚决打击假冒伪劣、倒买倒卖等坑农害农不法行为，规范农资市场秩序，切实维护了广大农民的根本利益。

　　同时，为了扩大“农佳乐”品牌宣传，公司成立了农佳乐艺术团，采取“文艺搭台、科技唱戏”的方式，深入农村巡回演出80余场次，农资科技专家随团下乡，为农民提供科技咨询。公司策划制作了“农佳乐”系列宣传广告，在新疆电视台、广播电台连续播出，在供应旺季做到了电视上能天天看到农佳乐的形象，在广播上能天天听到农佳乐的声音；各配送中心在人流密集的场所书写宣传农佳乐品牌的墙体广告，使“农佳乐”品牌家喻户晓。

　　截止2007年底，农佳乐连锁经营网点累计已达到4436个，其中：配送中心12个、全资子公司1个、分公司60个、控(参)股公司13个、直营店1111个、加盟店1282个、村级服务部1958个。网络已覆盖全疆15个地州、80个县市、800多个乡镇、1900多个自然村，并进入国内8个省区。2007年，公司销售化肥107万吨，农药5698吨，农膜6631吨，实现销售收入37.64亿元，分别比2002年增长27.4％、51.7％、49.2％、76.1％。公司年化肥供应量占新疆地方市场需求总量的68％以上。

　　“大力实施企业品牌经营战略，打造‘大集团’和‘宽带网’，不断提升品牌形象和社会知名度，把农佳乐连锁网络办成交易现代化、经营规模化、市场网络化的现代农资流通企业，让‘农佳乐’真正成为连接城市与农村的经济桥梁和纽带。”谈到新疆农资的未来，吴胜这样期待。

　　那些星罗棋布在新疆大地上“农佳乐”，是新疆农资人用心血和汗水浇灌培育出的农资之花，她们盛开在绿洲之旁、沙漠之滨，经历了更多风雨的洗礼。这朵农资之花把丰收的希望撒遍天山南北。