>>百佳档案
平陆县润禾农资连锁有限责任公司
网点数量:42个
注册资金:106万元
年销售额:2500万元
要经营品牌:昆仑、丰喜、鲁西、农大、黄麦岭
平陆三门峡黄河公路大桥,这座始建于1991年的黄河大桥,是沟通山西省平陆县和河南省三门峡市的交通咽喉,也是国道209线连接晋豫两省的关键通道。润禾品牌的两个独立公司,分别在大桥的两端,隶属于两个不同的省份。
跨越黄河:从黄河北岸登陆黄河之南
今年五十多岁的乔延明,在农资行业一干就是二十年。从黄河北岸平陆县农资的普通员工起步,如今的乔延明已经成为涵盖黄河南北两岸、跨省经营的农资公司老总。他的身份,也从吃国家财政的供销社员工,转变为企业投资人。
2006年,平陆县润禾农资被商务部确定为全国“万村千乡”市场工程试点企业。目前在全县已建立乡级连锁超市8个,村级连锁店34个。为了发展改造连锁店,润禾农资先后垫付30余万元资金,42个乡村店店貌焕然一新。连锁系统货真价实,服务到位,配送率达到80%以上,企业效益2006年翻一番。公司现有配送车辆4部,宣传车1部。他们的成绩获得了当地政府的高度评价,2005年被平陆县政府评为诚信企业,2006年和2007年先后被运城市评为“商贸流通先进企业”和“百家信用企业”。
在黄河南岸,三门峡市润禾农资流通系统同样做得风风火火、有声有色。三门峡市润禾农资原本只是平陆公司单纯的仓储中转站,是平陆县润禾农资在三门峡火车站进货的衔接点和转运站,2002年注册成为公司,目前也已发展成为三门峡市知名农资连锁企业。
借助陇海铁路的便利,山东农业大学肥业有限公司、中国海洋大学生物工程公司、山东鲁西集团、中国石油宁夏宁化复合肥厂、湖北黄麦岭集团等知名企业的农资产品,顺捷地进入润禾农资连锁系统,进入三门峡、平陆县的农户手中。多年的合作,农户和生产企业已经认可了润禾农资的品牌价值,建立了长期的合作关系。甚至,在山西芮城县和河南洛阳市部分县,润禾农资也是极富知名度的流通品牌。除了化肥,农药、种子、农膜等农资商品,也是润禾农资经营范围的重要组成部分。
三门峡和平陆县两个润禾农资公司之间,大概相距10公里。然而,润禾农资从平陆县走进三门峡市扎根、开花、结果的过程,却并不平坦,甚至充满了荆棘。乔延明说,“润禾农资走过很多回头路,曾经从计划经济的困境中成功突围,后来又因经营不善濒临倒闭,最后又起死回生换回来现在的繁荣和勃勃生机。能够取得目前的家业,多亏合作伙伴的支持。”
售肥就是售服务
润禾农资重视售后技术服务。乔延明说,“以后售肥,就是售服务。服务跟不上,势必被市场淘汰。”
为了提供服务,润禾农资的员工不仅要深入市场、入驻基层门店,而且还要深入田间地头,亲临生产一线。2008年,为进一步强化农业技术服务,润禾农资从山西农大招聘了7名大学毕业生,专职田间售后服务。
润禾农资的技术服务员,随身携带回访卡,在提供技术服务的同时,带回农户的需求和感受。每名服务员下乡,每天要保证至少带回五位农民的回访记录。润禾重视定点回访,但更重视路边随机回访。他们走在田间路边,每当看到润禾专营品牌的化肥包装袋,时常走上前去细致调查,了解用户的需求和感受。正是在一次次的不期而遇中,用户对润禾品牌的认知度得以深化。
为了宣传科技知识,润禾农资斥巨资购买了高端影像放映设备,走村串乡向农户传授科技施肥和种植技术。经常,润禾农资会在放映间歇播放影视节目,丰富了农村的文化生活。润禾放映队,不仅带来了最合时令的农化技术,也为农村居民带来了欢歌笑语。
在需肥旺季,润禾农资会派出更多员工充实基层连锁门店,用他们的技术知识为购肥农民提供更加详尽的指导,将技术服务从售后提早到售前。
润禾的技术服务,不仅获得了农民的信任,也得了社会的认可。中国海洋大学生物工程公司是以生产海藻肥为主的新型肥料企业,推广海藻肥要求代理商有深厚的技术服务实力。经过多方比较后,最终将区域代理权交给了润禾农资。如今,在润禾农资的大力推广下,海藻肥在当地市场取得了可喜的战绩。同样的原因,润禾农资也赢得了山东农业大学肥业有限公司的信任,成为他们的独家代理。
乔延明说,“农民信任我们,是因为我们所售的产品货真价实,我们的服务技术一流。生产企业信任我们,是因为我们诚信经营,信誉度高。农民愿意购买我们的产品,生产企业愿意将产品经营权交给我们。”
珍视员工精神需求
最近几年,润禾农资聘用了不少年轻的大学生,不少年轻人仍然是单身一族,公司领导看在眼里,急在心里。乔延明认真地说,以后要找个单身青年多的企业搞个联谊会,要保证每隔两个月至少进行一次联谊活动。
乔延明说,“农资行业人才断代日益凸显,三十岁以下的年轻人实在太少了。要留住他们,不仅要关注他们的物质需求,在工资待遇上保证他们有较好的收入,而且还要珍视他们的精神需求,只有这样,才能留住思维活跃的年轻人。”
乔延明年届五十,公司其他主要领导也都在四十以上。“断代了,有代沟了!”乔延明说,“虽然我们的管理层也很活跃,但是,毕竟与他们不属于同一个年龄段。有共同语言的,还是与他们年龄相仿的年轻人。联谊会,不仅仅是解决单身问题,也是在激活大家的生活激情。”
在润禾农资,每周一三五都设有固定的学习时间。就农资市场、日常工作生活乃至个人理想,公司领导和普通员工在一起畅所欲言,共同探讨遇到的各种问题,并肩携手进步,形成了良好、积极的文化氛围。
学习,不仅仅局限在公司内部。2007年,润禾农资组织青年员工去青岛、郑州等地旅游,参观、学习知名企业。“行万里路,读万卷书,企业要你发展,必须走出去学习”,这是润禾农资对企业成长的规划,也是为员工个人成长提供的优良待遇。
出色的文化建设,帮助润禾农资凝聚了一批优秀的年轻人,为未来发展储备了新鲜血液,成为润禾农资“晋豫农资梦”强有力的支撑点。