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打造信合“专署”企业形象

辽宁北镇市农村信用合作联社副主任 马建东

  图为辽宁北镇市农村信用合作联社副主任马建东。

  一个没有优秀民族文化的民族,不能自强于世界民族之林;同样,一个没有优秀企业文化的企业,也不能自强于市场竞争之中。道理好懂,实践难行。改革开放以来,我国的企业文化蓬勃发展起来,企业文化的作用力与影响力越来越大。但是真正搞起企业文化建设来却又不知从何下手、由哪个部门管理,困惑、误区、模仿、失败,都是在企业文化建设中常常碰到的问题。辽宁省北镇市农村信用合作联社也不例外,在企业文化建设的道路上我们从未停止过思考:我们的企业文化是什么?我们的企业文化将如何建设?我们的企业文化将会是什么样的?

  可以说,经过多年的探索和尝试,我们在企业文化建设上取得了一些成绩、积累了一些经验。特别是近年来,我们在企业文化建设过程中,带领全辖员工,以省联社“笃学、厚德、自强、济世 ”的企业文化理念为指导,结合自身实际,全力打造具有北镇联社特色的企业文化,努力实现了“一流管理、一流服务、一流形象、一流效益”。通过加强企业文化建设,我们在较好完成各项经营指标的同时,三个文明建设齐头并进,各项事业全面发展,得到上级行业部门和地方党政部门的高度认可,先后被评为省级文明单位、辽宁省内部审计工作先进单位、辽宁省群众体育先进单位、辽宁省档案管理先进单位,连续8年被北镇市委、市政府授予文明单位、精神文明建设先进单位、最佳机关、支持经济发展先进单位等荣誉称号。

  取得了成绩,就要进一步努力,用一流的企业文化来为企业发展服务。在企业文化建设上,我们可以得到这样的认识,企业文化建设的目标是使企业健康发展,企业文化建设的中心是经营理念,企业文化建设的根本是素质管理。所以在企业文化建设过程中,我们要做好以下几点:

  培育良好的企业精神 

  在抓好职工经常性思想教育的同时,我们应该坚持不断加强员工政治学习和业务学习,积极倡导学习风尚,把建设“学习型”机关作为创建企业文化的一项重要措施来抓;有效调动了员工学习文化理论、钻研业务知识的自觉性,在全辖创造了良好的学习氛围;在员工中积极开展爱岗敬业、爱社如家教育活动,要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉、求真务实,说实话、鼓实劲、办实事、求实效。为使教育活动收到良好效果,我们可以采取以下几种形式:一是让职工写心得、谈感想,交流工作和学习体会,促进思想觉悟和工作能力的提高;二是开展民主评议活动,树立样板和标兵,进一步增强广大员工的责任感、压力感和危机感,创立了“团结务实、优质高效”的企业精神;三是坚持每周的政治学习、业务学习 、每月末的业务技能测试,不断提高知识水平和业务能力。通过对旧知识的巩固、新业务的探索,不断强化员工的业务技能,从而更加熟练、正确地处理各种业务;四是开展知识竞赛,以促进员工全面掌握农村信用社改革知识、业务知识。

  提升员工的知识水平

  为提高职工的整体素质,我们还应该对职工进行定期的短期业务培训,让员工铭记“技能就是饭碗,知识就是财富”,并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中广泛开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导学习风气,鼓励职工参加各类大中专学历教育,增强员工的危机意识、竞争意识,提高职工队伍的整体素质,促使职工学习新理论、新业务、新知识。

  为提高员工的业务技能,我们现在每年都组织举办职工业务技术比赛活动。为了取得比赛的好成绩,广大员工坚持岗位练兵,并起早贪黑地练习点钞、记账、打算盘、微机操作、办理结算等技能。在信用社进行比赛选拔的基础上,参加联社比赛,新的业务能手和技术尖子不断涌现,服务水平不断提高。在锦州市农村信用社举办的业务技术比赛中,荣获团体第一名的好成绩,并夺得了全部7个单项的个人第一名。

  增强企业的凝聚力

  在创建过程中,我们还要结合自身特点,定期开展健康有益的文体活动,过去,我们联社每年都组队参加北镇市职工篮球、乒乓球比赛,并取得了很好的名次。在比赛过程中,不仅利用场地进行了宣传,提高了联社的知名度,同时也陶冶了职工的情操,活跃了职工业余文化生活。我们还多次举办职工卡拉OK比赛、演讲比赛和书法比赛,并选拔优秀选手参加上级联社比赛。在今后的工作中,我们要进一步坚持以这些活动为载体,增加企业的凝聚力,从而推动北镇市农村信用合作联社的进一步发展。 

  打造信合的品牌文化

  要打造良好的企业形象,我们要做好以下几点:

  举办文艺演出活动,提升农村信用社形象。过去,我们每年都举办专场文艺晚会,特邀有关领导参加,并在演出过程中,向观众介绍农村信用社的资金实力、服务宗旨、服务范围,起到了很好的宣传作用。在今后的工作中,我们一定要加以坚持,让更多的群众了解信用社,了解我们这支队伍。

  倡导文明服务窗口活动,提高窗口服务质量和改进服务态度。我们要多设立共产党员先锋岗、共青团员先锋岗、文明服务标兵岗,积极开展限时服务、挂牌服务、微笑服务,提倡文明用语,不断完善和充实服务内容,从而大大地提高信用社的信誉。

  开展“三小一所”建设,创造优美环境。为了促进职工身心健康,缓解紧张的工作节奏,我们将进一步加强小食堂、小图书室、小游艺室等“三小”建设,使员工能够安心工作,提高知识水平,锻炼身体,精力充沛地投入到工作中。

  开展信用户、信用村、信用乡(镇)活动,我们要在保持已有成绩的基础上,不断扩大农户小额信用贷款、联保贷款授信额面,着力打造具有农村信用社的支农特色品牌。

  综合几年来的工作,我们的企业文化形成了特色,促进了企业的发展,但还存在一些问题。在今后的工作中,我们应严格按照企业文化建设的标准,把成绩作为新的起点,戒骄戒躁,制定出更严、更高的创建标准和措施,使企业文化创建工作更好地为农村信用社的改革和经营服务。

 

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