本报讯   上半年，针对本地受特大冰雪灾害、卷烟货源结构性矛盾等因素影响，湖南临武县烟草专卖局（分公司）积极采取四条措施应对，进一步加强电子结算工作，全面提升网建水平取得明显成效。

　　这四条措施一是加强宣传，加大向零售户宣传电子结算的好处的力度，营造良好的营销舆论氛围；二是加强联系。加大与邮政部门、建设银行的紧密联系力度，对存在的问题及时解决，逐步推进电子结算工作的有序开展；三是加强沟通。营销四员，建立专销联席制度，每周召开一次电子结算专题会议，及时汇报电子结算进展情况；四是提加强服务。根据偏远地区零售客户离银行结算网点较远、交通不便等实际，要求客户经理、电访员和送货员积极为其提供个性化服务，提高零售户满意度。

　　措施实施后成效明显。据统计，截止6月底，该局（分公司）辖区电子结算恢复到95%；卷烟人均年销量依然保持9条以上的较高水平，实现毛利同比增长19%；零售客户满意度保持在85%以上。

　　（何毅 黄文波）