生平简介

　　卢天录，男，生于1953年，山西省临汾市尧都区屯里人，中共党员，在职研究生学历，高级经济师专业技术职务。1996年10月至2008年6月，担任尧都区信用联社党委书记、理事长，2006年3月至今担任省联社临汾办事处主任（其中2006年3月- 2007年12月任办事处筹备组组长）、党组书记，2006年4月当选为临汾市人大常委会委员。

　　——追记全国劳模、山西省信合骁将卢天录

　　□  本报记者  蔡靓  张占果  通讯员  李哲民 闫卫星

　　他在36年的工作生涯中，荣获过不少奖项，多次被授予县、市、省级“先进工作者”、金融标兵、优秀党员等荣誉称号。他2004年被中国全国总工会授予“全国五一劳动奖章”，2005年被国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号……他就是全国劳模、山西省信合骁将卢天录。

　　上任就遇大难题

　　1985年5月，卢天录出任坂下信用社主任上任的第一天，便遇到了挤兑风波。当时信用社给客户取不出款来，客户们嚷着要砸牌子。他当机立断，对围观的群众说：“请大家放心，过三天，你们再来取款，要一万给一万，如果少给一块钱，用不着你们砸，我自己动手砸！”经过三天的奋战，他带领员工共组织回20多万元，平息了一场风波，通过和员工的共同努力，使信用社开始了良性发展。紧接着他又奋战七天七夜，几乎没有合眼，成立水塔分社新网点，由于操劳过度他晕了过去，多亏抢救及时，才化险为夷。后来，他还探索出改革工资制度四级七等职工制，在全国信合系统作为经验推广。

　　天天都是工作日

　　一年365天，在老卢的日程表上没有节假日，天天都是工作日。他经常是早上6点下乡调研，晚上还要工作到11、12点；经常是早6点或晚8点主持召开各种会议，从不占用办公营业时间。追求工作的高效率、快节奏是他的一贯作风。

　　他经常工作在田间地头、农民的炕头，深入企业与老板碰头。由于他忘我的工作和日积月累的智力消耗，在2005年冬天，他患了肺功能衰竭。在首次手术尚未痊愈的情况下，他又挑起了山西省信用联社临汾办事处党组书记、主任的重担，并继续担任尧都区信用联社党委书记、理事长。他十多次带病上省城、下浮山、跑政府、进人行，集中方方面面的力量，成功化解了上任后最大的危机，妥善处置了浮山案件。责任的加重他从不畏缩，身体的不适他从不在意，为了临汾信合的发展，他一心扑在工作上。

　　科技创新求发展

　　老卢深知科技是第一生产力的真理，果断决策，组织科技人才开展科技创新，在全省信合系统实现了“五个率先”：率先开通了大小额现代化支付系统，结束了农信社结算渠道不畅的历史；率先发行了天河卡业务，实现了纸币结算向电子货币结算的新飞跃；率先构建了“24小时自助银行”和商户“POS”刷卡结算网络，为客户搭建了快捷、准确的服务平台；率先实现了全市信用社柜面业务通存通兑，极大地方便了客户；率先实现了数据大集中，避免了业务处理上的随意性，确保了合规安全经营。

　　倡导地毯式服务

　　在服务管理方面，老卢一是对外倡导地毯式服务。1997年初，他就提出了地毯式服务活动，要求每名员工在自己的服务领域内做到户户上门、宣传、服务、交朋友，像铺地毯一样全区覆盖，呈现出了“哪里有人民群众哪里就有信合人的服务，哪里有经济活动哪里就有信合人的足迹”的服务新格局。二是对内倡导星级服务。2004年以来，他提出按照星级化的标准，按季度组织对机构网点和员工进行五个级别的评定。通过4年多的实践，尧都区联社星级单位占到单位总数的70%，星级员工占到员工总数的80%，各联社星级单位和星级员工数量也在逐年上升。而且星级与工资挂钩，激发了全员的工作积极性。

　　临终不忘捐善款

　　5月12日四川汶川发生8.0级地震，当时老卢的病情十分严重，但却仍然想着灾区人民。5月28日，在上海医院病榻上的他对儿女郑重交待：“娃，爸一辈子啥也没给你留下，唯独有一个工资卡，上面有五万元存款，汶川大地震太惨了，灾区人民急需资助，你把它全取出来，给我以特殊党费的名义捐出，不要对别人说。” 

　　回顾老卢所走过的路，回首老卢奋斗不息的55载，回忆老卢工作36年的日日夜夜，最后再道一声：老卢，请一路走好！