本报讯  2008不仅是奥运年，也是江苏省宿迁市区联社的改革之年，为了以崭新的面貌迎接奥运，自年初以来，该联社以组建合行为契机，以“新合行、新形象”为标准，外塑形象，内强素质，用实际行动为奥运增添光彩。

　　目前，宿迁市区联社各项迎奥工作正在有条不紊地进行当中，在具体的做法上该社主要抓紧两个方面的工作，一是抓好外在形象塑造。一方面加强对员工的业务知识培训、技能培训。另一方面狠抓柜面服务。严格推行 “微笑服务、起立服务、双手服务”，想客户所想，急客户所急，提高员工主动服务意识。同时严格做到统一服装、统一服务用语，统一讲普通话，并通过专项辅导学习，确保每个网点至少有一位员工熟练掌握金融服务常用英语。

　　二是提高业务质量和工作效率。在奥运会之前，该社通过开展一系列的业务知识培训和技能竞赛，抓紧时间提高员工的业务素质，并从中挑选了一些业务精、办事快、眼睛活的优秀员工充实到一些重点形象窗口单位和重要岗位，在工作效率上，也通过人为的努力和科技手段的更新得到了进一步提高，努力为客户提供高效、快捷、优质的服务，最大程度地把信合人的新形象展现给客户，并做好充分的准备为奥运加油，为奥运服务。（陆姝娟）