针对“5·12” 汶川大地震给灾区人民带来的重大伤害，四川省南充市嘉陵区农信联社积极在辖内组织人力、物力、财力，开通多种绿色服务通道，大力支持灾区抗震救灾、重建家园、恢复生产。

　　实施“灾情就是命令，时间就是生命”的绿色通道，确保辖内职工人身安全和信用社资产不受损失。地震发生后联社班子成员第一时间赶到联社，成立了抗震救灾指挥部，启动了突发事件紧急预案。指挥部首先安排对城区网点提取现金入归联社金库、门柜人员及时扎账，以确保资金账务安全；迅速安排基层社现金入库，叮嘱员工不能擅离职守，要坚守岗位应对突发事件；12日晚上指挥部兵分三路，奔赴各基层社察看灾情，慰问员工，以稳定员工之心抗灾自救。要求各社主任必须24小时，保证通讯畅通在社在岗，随时和联社保持联系；夜间值班守库必须分成两班，以保证职工生命和信用社财产安全。地震期间，每日负责收集辖内情况，了解员工思想动态，进一步增强了联社凝聚力和向心力，指挥部不定期召开工作会议，分析安全情况，积极安排各部室到挂片社传达会议精神，落实措施目标到人。由于周密的安排部署，整个联社工作生活井然有序，未发生一起案件事故，确保了职工生命安全及信用社财产安全。

　　实施结算汇兑存取绿色服务通道，确保捐款、汇款顺畅运行。全区信用社切实履行服务承诺，特事特办，确保抗灾救灾捐款、汇款通道顺畅运行；千方百计做好救灾款项的支付清算服务，确保救灾款第一时间到达指定的收款人账户；积极做好资金调运和汇划，保证灾区客户提取现金的需求；在保证安全的基础上，保证了辖内网点的正常营业，保证了客户办理业务的需求。“5·12”大地震时安平信用社内有人惊呼：“地震来了！”一名女顾客扔下还未从取款槽中拿出的1000元人民币和存折，转身就往家中跑，因为家中有个才几岁的孩子，临柜人员此时并没有像顾客一样惊惶失措冲出门外，而是将顾客存折与现金取回放到门柜里面的桌上才撤出室内。等大震动过后，再返回室内，将客户取出的现金存入其存折内，有效保障了客户资金安全。大通信用社营业柜台前，20多名取退耕还林直补款的农民朋友排起了长队，当感觉大地震来临的一刹那，营业厅内顿时乱成一锅粥。信用社职工临危不乱，组织了农民朋友安全有效撤离，有力地保障了顾客的生命安全。

　　实施绿色信贷服务通道，有效发挥“抗震救灾金融服务专柜”作用。该联社第一时间在全辖营业网点设立了“抗震救灾金融服务专柜”，选派业务精湛、专业知识扎实的临柜人员专门负责，积极为前来咨询抗震救灾金融服务的城乡居民排忧解难；在抗震救灾贷款利率上实行优惠利率，即执行基准利率。如金凤信用社一贷款户王子付，“5·12”地震他家的房屋倒塌，该户农业生产，主要是种养业。对此，金凤信用社与镇党委政府一起，在第一时间赶到该户家中进行慰问看望，现场办理业务，给该户贷款1万元。优惠的利率、优质的服务，解决了王子付的资金需求的燃眉之急，他激动地拉着金凤信用社主任的手连连道谢。辖内各社也迅速成立了信贷企业调查小组和农户贷款需求调查小组，调查走访了数十家小企业以及30%的农户。对企业救灾贷款实行优惠利率，即：在执行利率的基础上，再下浮10%至20%。目前联社已发放农户抗灾自救维修住房贷款近10万元，支持群众抗震救灾、重建家园、恢复生产。

　　实施“一方有难八方支援”献爱心绿色通道，号召全辖职工向灾区人民捐款捐物。在5月15日下午举行的捐款仪式上，联社党委通报了全省受灾情况后，机关员工纷纷解囊相助。全区290名信合员工共募集资金52720元，特殊党费19550元，此外联社捐款30000元，通过“绿色通道”第一时间汇入了省联社南充办事处指定的救灾专户。