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江苏省海安县惠民农资有限公司
注册资金:280万
网点数量:175个
年销售额:8630万
年销售量:32500吨
主要经营品牌:枫叶、华昌、九江
推荐单位:江苏省农资流通协会
海安县惠民农资有限公司,2004年初从一家濒临倒闭的县供销农资企业改制而成。公司董事长、省供销系统劳动模范田玉林勇立潮头,敢为人先,走“面向农村,服务农业,心系农民”之路,强势推进“诚信树形象,品牌铸卓越”现代连锁经营战略,使企业迈上了规模化、网络化、多元化的现代农资连锁经营的快车道,成为全县农资经营龙头企业,苏中地区具有影响力的农资连锁经营企业,2005年成为江苏省首批推行商务部“万村千乡市场工程”试点企业。
成立之初,面对当时旧的体制和鲜活的市场,可以说是一种挑战同时也是一种机遇,随着农资流通市场化进程不断加快,国内各种经济成分纷纷加入到农资流通产业之中。市场竞争日趋激烈,农资行业的竞争逐渐演化成农资营销网络的竞争,农资企业只有大力发展连锁经营、物流配送、代理专卖、农资超市等现代流通组织方式和经营方式,不断完善农资营销网络建设,提高市场占有率,才能在竞争中生存下来。在这样的情况下,惠民农资为了占领市场、开拓市场,以现代物流模式不断提升农资商品经营的服务水平,田玉林想出实现连锁经营。
惠民公司通过统一经营理念、统一店名店貌、统一商品和服务、统一经营管理、统一价格的方式构建了良好的农资连锁网络和服务品牌,通过农村连锁店一方面解决了当地农民“买难”和“卖难”问题,另一方面将坑农、害农的假、伪、劣质的农产品杜绝在连锁网络以外,并且由于惠民统一采购可以得到农资厂商价格上的优惠,从而直接有效降低了农业成本,帮助农民增收节支。
连锁经营是一种先进的经营形式,它把大规模工业生产追求规模经济效益的思想引入零售业,通过规模经营和资源共享来降低企业经营的平均成本提高市场绩效。农产品与农资的连锁经营就是要在农产品与农资流通中引入这一先进的经营方式。首先是利用惠民的无形资产、现代化的管理水平和良好的商业信誉和高度的资源共享性,降低农产品与农资进入市场的成本,节省经营费用,增加农民收入;其次是通过批量采购,统一配送,连锁网点销售的方法,降低农产品的采购成本、库存成本和流通资金占用,从而以最低的流通费用、最少的流通环节,加快农产品流通,降低销售成本;最后,利用连锁门店良好的购物环境、可靠的商品质量和低廉的价格吸引起来越多的农村消费者。
可以说农村连锁经营从品牌农业到品牌农村流通业,再到品牌农产品消费,是未来惠民现代农业发展的重要思路。田玉林坚定地说,惠民将一如既往的积极响应国家商务部关于发展“万村千乡市场工程”的号召,全力推进江苏省社会主义新农村建设,提高农民收入,扩大农村消费。
短短三年多时间,公司呈现出强劲的发展势头:发展乡级连锁店11家,村级连锁店164家,员工400多人;2006年销售额达8630万元,利税57.8万元;2005年被南通市政府表彰为“万村千乡市场工程”先进单位,被南通市工商局授予“AAA级重合同守信用企业”、“南通市十佳农资经营企业”称号,被南通市供销总社授予“优秀改制发展企业”称号。
积极应对市场,企业做大做强。为了融入现代经营的大市场,公司在紧临204国道、新长铁路大交通枢纽,于去年底建成了集仓储、零售、配送、办公于一体,建筑面达4800平方米的农资大超市,建有农资信息管理系统,形成服务全县、辐射相邻县、市的资金流、物流、信息流和人才流的网络,使公司成为苏中地区一流的现代农资交易市场,强劲的发展优势初见端倪。
扩大连锁网络,强势扩张市场。上联工厂保货源,与省内外农资生产厂家建立长期友好合作关系,建立稳定的农资商品供应基地,加盟苏农集团。中联基层织网络,建成了配送中心11家、连锁店175家的经营网络。下联农民占市场,公司深入到全县各村镇,挨门逐户宣传,建立供需档案,提供便民网点服务,实行按时按需供应,送货上门,被广大农民朋友亲切称为“农资服务110”。
强化服务意识,提高服务质量。公司服务走进寻常百姓家,走到田间地头。一是诚信服务,公司采取“统一标识、统一配供、统一价格、统一服务、统一制度、统一管理”的连锁形式,明示对顾客的质量承诺:“不销售三证不全的商品,不销售假冒伪劣商品,不销售过期变质商品”。二是售前服务,出版的二十四期《惠民农情》简报,发放量达十八万份,及时发布的病虫害信息和农资供求信息,成为广大农民用药用肥、田间管理上的掌中宝、好帮手。三是售中服务,公司制订了《惠民农家店工作人员行为规范》,全体员工自觉做到“来客笑脸迎,语言又文明;社会公德好,服务形象佳”。四是售后服务,及时跟踪消费者,通过网络、现代通讯等工具及时跟踪消费者,建立售后用户电子档案。五是科技服务,与南京农业大学等农科院所、植保站、农业技术推广站、农资生产厂家建立的挂钩合作,定期进行新肥新药和新技术的推广试验,为农民进行科技辅导、农技咨询、农药化肥等使用培训。公司开发的新产品“爱多收”叶面肥,充分体现了现代农业高新技术,提高光合效能,控制和调节作物发育、生长、加强碳水化合物的运转速率,增强抗逆能力,使植物生长旺盛,增产提质,促进早熟,深受广大农户的青睐。
田玉林表示,现在的市场行情风云变幻,很多流通企业都在顶风前行,在扎实的基础上,惠民公司的销量在今年很是乐观,这主要还是取决于坚固的网络、真诚的售后和永恒的诚信,所以惠民公司今后的发展方向不光是赢利还要像自己的名字一样,优惠农民,回报农民!