本报讯  为进一步提高全社“三优”服务水平，提升信用社窗口形象，河南省浚县农信社将2008年发展主题定为“服务质量年”，以优质服务促进业务发展。该社一是组织全社员工加强学习优质文明服务规范等有关制度和考核办法，自觉规范自已的行为；二是树立以社为家的主人翁意识、爱岗敬业意识；三是明确“客户投诉我全责”的观念，尽最大力气避免客户投诉。县信用联社还随机进行抽查，对抽查中发现的问题，严格按照《浚县信用联社文明优质服务标准》进行考核兑现。“三优”活动的开展，全社员工的服务理念得到提升，员工服务质量得到加强，提高了信用社竞争能力。

　　（董庆禄）