河东区 以人为本 用心服务
本报讯 山东临沂河东区城南支行强化管理,开展优质文明服务活动,树立了银行优质文明服务的新形象。门市业务是信合对外的窗口,是联系农民的纽带,门市服务的优劣和营业人员的一言一行都代表着信用社的形象,因此河东区城南支行在门市服务上狠下工夫。首先在营业时间上,做到早开门,晚关门,尽最大限度地满足不同客户的需求。每天早晨7点10分,各营业人员准时到单位将营业室内外的卫生打扫一遍,为顾客创造一个干净舒适的环境,7点30分准时开门准备营业。其次从服务质量上下功夫,河东区城南支行严格要求营业柜员尽心服务,用心服务,微笑服务。(庞俊忠 刘丽华)
平定 开展安全大检查
本报讯 为认真贯彻山西省联社阳泉办事处、县信用联社会议精神,确保全社度过一个安全、祥和的春节,平定县城关信用社由主任王斌海带队,分管副主任和办公室配合,按照不通知、不定时、不定点的原则,对所辖7个网点进行了一次全面突击检查。检查组对各网点的现金库存,重要凭证领用,印、押、证保管,自卫武器配置,登记簿记录,钥匙、款包交接,临柜人员在岗情况,制度制订情况等细项逐一进行了检查、核实。通过检查,除城里分社硬件设施不达标外,其余各网点的安全防范设施均达到了标准要求,所辖网点软件设施齐全,各网点负责人均按照要求与网点成员层层签订了安全、消防责任书。同时,检查组要求各网点人员要提高安全防范意识,特别是节前人员流动大、业务量大,既要保证安全无事故,又要保障业务无差错。(张彦忠)