本报讯 为充分把握1-2月份市场商机,谱写卷烟销售新篇章,为全年卷烟营销工作奠定坚实基础,广西玉林市烟草公司从“五个强化”入手,扎实做好旺季卷烟营销工作。
一是强化科学预测,统筹策划卷烟销售。针对旺季市场需求面广、需求量大的特点,该公司要求各区域营销部及客户经理密切关注卷烟市场动态,及时反馈市场信息,为该公司卷烟销售预测及策划提供参考和建议,确保卷烟投放更加科学、合理,最大限度实现客我双赢;二是强化部门协调,畅通衔接机制。要求营销、物流、信息部门进一步加强沟通,提前做好软硬件的调试和维护工作,保证电话订货、电子扣款、扫码设备、分拣设备等系统在销售旺季正常运行,同时密切关注卷烟大仓和各物流中转站的库容情况,确保卷烟销售与物流配送工作同步顺利开展;三是强化宣传力度,加强品牌培育。抓住旺季消费资源,加强重点品牌的培育力度,通过发放宣传单及重点推荐品牌立体宣传台历等创新性手段,大造声势,加强零售户、消费者对重点品牌的认知度,为全年卷烟品牌培育奠定良好基础;四是强化客户服务工作,进一步提升客户满意度。要求客户经理在服务过程中,想客户所想,帮客户所需,全力提供优质服务,重点提供库存合理化建议,提醒客户提前准备好货款、配合烟草部门开展重点品牌的培育工作,加强防盗、防骗、防抢意识等,不断提高客户的满意度和忠诚度;五是强化专销结合,合力维护卷烟市场秩序。加强对重点地区、重点客户的监督,专卖、销售部门及时互通信息,确保监管到位,不给假、非、私卷烟任何可乘之机,为卷烟销售提供良好市场环境。
(陈舜平)