本报讯 在卷烟市场中,“大户”即卷烟销售量大、经营能力强的客户,这类客户是服务的重要对象。新春佳节即将来临,湖南岳阳市湘阴县烟草专卖局认真部署,积极采取以下措施,多方联动,重点做好 “大户”卷烟销售跟踪和监督工作。
首先关注客户卷烟库存情况。在日常走访中,对“大户”的拜访内容中的一个重要部分就是仔细查看客户的卷烟库存情况,如客户的卷烟库存主要集中在哪些品种上,库存数量是多少等,应做到看在眼里,记在心中,切实做到心中一本明细账。
其次实时掌握客户的销售动向。客户的经营能力好,经营盈利多是好事,但应在规范经营的前提下进行。“大户”的卷烟销售去向如何,主要销在哪些地方,是否存在违规现象等,在平时走访过程中该局都详细掌握。
第三加强对“小户”的经营指导。“大户”的生存空间很大一部分是经营“小户”所提供的,提高小户的经营能力是削弱大户卷烟经营的重要手段。对小户的卷烟经营进行指导,增强他们的卷烟经营能力,降低他们对“大户”的依赖性,最终使他们在卷烟经营上不受“大户”的束缚,也使得卷烟经营与其它商品的经营相分离开来。
最后加强专卖部门的监管职能。专卖部门及时与零售户进行交流沟通、互递信息,充分履行监管、协调职能,创造良好的卷烟市场环境。如专卖部门密切关注辖区是否存在无证经营户、大户的销售是否有异动情况等方面,做到发现一起坚决查处一起,倾力营造了一片纯净的市场天空,促进了节前卷烟市场的健康、稳定发展。 (黄莉萍)