本报讯（本报驻江苏记者  王丹） 为提升广大员工的职业素养与礼仪规范，增强员工的团队协作精神和服务意识，日前，江苏省东台市信用联社结合“效能推进季”活动，分批组织全辖员工接受了较为系统、专业的服务礼仪培训。      

　　本次的礼仪培训学习礼仪用语、礼仪表情、礼仪着装、礼仪行为、服务礼仪、公关礼仪等六个方面内容。让员工从最基本的如何穿衣戴帽，如何微笑讲话，如何与人沟通交流等礼仪学起。在学习及讨论中员工们了解了自己平时存在的不足，在许多细节上做得不够。此举有效地提高了全体员工的综合素质，受到了广泛的欢迎，使“三优一创”活动有了良好的开局。

　　为切实抓好此项活动，东台信用联社开展了广泛的动员活动，明确了“抓管理、促服务、塑形象、创佳绩”的活动主题，明确联社办公室和监察室主抓，各信用社“一把手”亲自负责，强化组织领导，按联社活动规划分阶段狠抓组织落实。组织专门人员到各营业网点进行明察暗访，了解信用社服务中存在的问题，针对存在的问题进行分解整改。为真正抓好优质文明服务工作，该信用联社狠抓了三个“注重”，即注重礼仪培训，注重检查落实，注重奖惩兑现。礼仪培训将为东台市信用联社提高市场竞争力，树立农村信用社良好的社会形象发挥积极的作用。