冬天逼近北京，街头巷尾的树木，都穿上了黑色的塑料防寒衣。阿文骑车从街头驶过，看见一堆人凑在街头的一角，只见火光一闪，众人哄地散开，每人的嘴里叼着一支点燃的香烟。每年的冬天，阿文都会碰到类似的镜头。仿佛香烟的星星之火，也能温暖他们的心。

　　阿文最近逛烟市，逛到梅老板的烟店。梅老板的货架上，一条一条的烟整齐地码着。柜台上，一包一包的香烟有序地排着。阿文知道这些日子，梅老板生意不错，可是梅老板总是不肯说他的开店经。阿文想撬开这个秘密，只能自己找线索。阿文看完货架看柜台，看完陈列看价格，这一看就看出端倪来了，哈哈，阿文发现在梅老板的价格标签中，无论是成条销售还是零包销售，价格的尾数没有5这个数字。

　　阿文兴奋地与梅老板求证，梅老板笑着说：“咳，我们这里的卷烟，只要标价的尾数一超过”5“，就特别不好卖了。所以，我标价的过程中，如果一条烟是95元，我就标94元8角；如果一包烟是3元5角，我就标3元4角8分。虽然利润低，顾客在购买的时候，我们就把8分抹掉。我们服务态度好，当然回头客就多。” 

　　这时，来了一名顾客，他进门就挑自己最喜欢的红双喜。梅老板赶紧丢下阿文，把一条崭新的红双喜递给他。阿文看那位顾客嘴上叼着未燃尽的红双喜，手上不停地摆弄着成条的红双喜，就忍不住问他说：“您经常来这个店买烟啊？”顾客紧接着就答：“对啊，老板服务很周到，东西也挺不错的，价格比其它店便宜，所以我就认定了这家店了。”阿文听完他的话，回过头来再看梅老板。梅老板似乎是若无其事的样子。阿文想：不定老板心里怎么美呢，似乎两人是在演戏给阿文看，他们俨然已经达成了一种默契。那位顾客话里的褒扬，证明梅老板的小小优惠还是受欢迎的。

　　顾客走后，阿文打趣说：梅老板这么做，不怕别人说你搞价格竞争？不怕家人说你封建迷信？梅老板坦荡地说：我们老家就是有这样的说法，5就是无。再说就是几分钱的让利，平常我们掉几分钱在地上，都不屑弯腰去拣。顾客其实也不在乎几分钱，他们是通过这几分钱的比较，得出我们货真价实评价。只要供货满足，我就不怕让几分钱。如果让太多，一是自己亏本，二是顾客还说你是假烟呢。

　　原来梅老板的开店经，打的是心理战术。