本报讯   为加强对卷烟物流工作细节的管理，日前，湖南省临武县烟草专卖局（分公司）对卷烟配送工作实行日报告制度。即每日完成卷烟配送工作后，每个配送车组将工作纪律及送货情况、客户意见和服务投诉、安全送货情况、上日工作安排及落实情况、送货员建议等，以填表方式逐项向客户服务分部主任报告，然后由主任对每个送货车组当日工作质量进行客观点评，到月底对当月工作质量进行综合评估，按优良、一般、不合格三个等级划分，并同当月绩效奖金直接挂钩。该措施的实施，将有效地促进卷烟配送和客户服务工作提质提效。（唐国林）