本报讯 山东省费县农信联社员工积极开展服务践行,努力改善办公环境,认真学习规章制度、职业操守和业务知识,规范服务操作,积极学习先进典型,推广“何晓工作法”,在全社上下形成了学习“何晓工作法”的良好氛围,达到了内强素质、外树形象的良好效果。
联社将考试成绩与效益工资挂钩,鼓励先进,督促后进。激发了员工业务学习和技术练兵的热情,提高了服务效率。积极开展“文明服务年”活动,对全体员工进行了服务礼仪培训,从规范业务操作流程和柜面服务标准、推广使用普通话、推广“何晓工作法”、规范服务用语入手,规范服务行为、创建服务品牌、塑造了农信社新形象。
同时,号召大家以竞争的姿态,牢牢抓住市场,组织全员服务吸储,开展上门服务、流动服务,走出柜台,寻找储源;优质服务,吸引储源。除搞好日常柜面吸储外,还组织人员,上门做好农村专业户、个体工商户等存款大户的吸储揽存工作,在农副产品上市之时,成立流动服务队,做好跟踪服务;以农村市场为依托,建立了较为稳定的客户群。(刘广明 吕振华)