桃源的卷烟销售网络建设，经过一年来的试点工作实践，探索了一些符合基层网建实际的新路子，取得了一定的经验，基本形成了规范有序，功能较为齐全的销售网络。但从行业发展的形势看，与基层网建的要求比，还处于一个比较低的水平，仍然存在不少问题。如在思想观念、经营理念上还比较落后，服务意识还不强，实现零售户满意方面还存在差距；基层网络辐射面有限，存在一定的盲区；网络的运行机制和管理水平还有待增强，人员结构和素质方面还存在一定问题。因此，推进桃源卷烟销售网络建设必须重点做好以下几项工作。

　　以延伸服务网络为己任，实现辖区全面覆盖。桃源是一个农业大县，拥有丘岗山地400万亩，农网户比例占83%，但目前在839个自然村中仍有184个自然村没有卷烟网络经营户，空白点达22%。使得部分消费者买不到放心的烟，买不到喜欢抽的烟。同时，还有许多边远山区的客户不懂经营，时常出现真烟调包现象，给零售户造成了不少的损失。只有延伸网络和服务，消除盲点，实现辖区卷烟网络的全面覆盖，才能解决边远山区零售客户的管理与服务不到位的问题。

　　以客户服务为中心，实现客户全面满意。客户服务不等于客户满意，优质的客户服务必须在七个方面下功夫，即：注重仪表、态度热情、关注得当、行动得体、指导经营、讲究策略、并且能够解决实际问题。在服务的过程中，不仅要让客户赢利，还要让他们感受到真诚的服务；不仅要解决入网难、访销难、送货难、服务难和管理难的问题，还要变被动服务为主动服务，变简单服务为优质服务，营造公开、公平、公正、规范的良好卷烟市场环境，实现卷烟客户的全面满意。

　　以协会自律为重点，创建经营管理新模式。目前，卷烟经营者协会正在逐步完善与壮大，要借助协会这个平台，进一步转变观念，创新方法，明确任务，履行职能，协助管理全县卷烟流通渠道和零售网络，协助规范全县卷烟零售行为，指导零售价格，配合执法部门打私打假，积极宣传推介省内外名优特新产品，切实维护国家和消费者利益。引导会员依法经营，文明经商，自觉规范卷烟经营行为，自觉抵制各种违法违规经营活动，通过会员的带头守法、规范经营，切实维护卷烟市场秩序和经营者的共同利益。通过卷烟经营者协会工作的展开，吸收更多的经营户加入会，使卷烟经营者协会真正成为为经营者办实事、办好事的自我服务组织。

　　以增强企业竞争力为目的，实现营销队伍素质的全面提升。在现阶段网络建设中，营销队伍至关重要，培养和造就一支高素质的企业经营管理队伍，是提高企业竞争力的根本。因此，要高起点选拔人才，多渠道培训人才，要通过公开招聘、岗位竞聘、职称评定、末位淘汰等手段发掘人才资源，优化营销队伍，以满足市场与客户、行业发展和未来竞争的需要。