本报讯  长期以来，湖南怀化通道县因经济基础设施落后且卷烟零售户分布较散，电子结算工作举步维艰，全县电子结算率仅达47%，导致物流配送卷烟工作送货质量不高、送货时间长，资金安全存在较大隐患。今年8月底，通道县烟草专卖局（分公司）在详细调研的基础上，从加大宣传力度、加强技术支持、加大推进力度等三个方面入手，稳步实施，扎实推进，电子结算工作取得可喜进展，9月份全县电子结算率达92.74%。

　　他们一是加大宣传力度。对客户经理、送货员、专卖人员进行培训，并采取以客户经理上门宣传为主，送货员、专卖管理员宣传为辅的方式扩大宣传面，同时，针对零售户文化程度的差异将书面宣传与口头宣传相结合，以浅显易懂的交流方式耐心细致宣传。二是分步实施，技术支持。在设有邮政储蓄的乡镇，由零售户自愿选择委托信用社或邮政储蓄办理电子结算业务，通过银行的服务质量竞争赢取卷烟零售户的信赖。在未设立邮政储蓄的乡镇，本着“客户自愿、银行就近、方便存取”的原则，通过市工行提供银联POS机绑定结算。三是加大推进力度。通道县局高度重视电子结算工作，在深入各乡镇办理电子结算刷卡绑定过程中，从一把手到副职，都亲临客户门店，了解客户的困难和要求，宣传办理电子结算的好处。对离信用社较远的卷烟零售客户，客户经理帮助办理银行卡并及时进行POS机的绑定，及时签订委托转账授权书。这些举措，赢得了广大零售户的支持和理解，切实提高了零售户参加电子结算的积极性。（尹凌  刘晓安）