融入城镇化　 创新谋发展

　　杭州市萧山区城厢中心供销合作社位于全国十强县(市、区)之一的萧山区的中心城区。该社由原城厢供销合作社、新街供销合作社、宁围供销合作社、衙前供销合作社和闻堰供销合作社五个基层社于2000年10月合并而成。近年来，城厢中心供销合作社顺应萧山城镇化加速推进的新形势，高举为农服务旗帜，创新工作思路，注重城乡统筹，建网络、兴企业、办专业合作社，不断拓展服务触角，加快基层社发展，取得了显著成效。2007年实现销售29352万元，利润689万元，连续三年被评为全国供销合作社销售、利润“双百强基层社”。

　　一、着眼城乡统筹发展，不断开拓经营领域

　　随着当地城镇化进程不断加快，城厢中心社坚持“发展是硬道理”，抢抓机遇，因地制宜，积极主动接轨当地集镇和新农村建设，开辟新的经济增长点。

　　（一）构建农村连锁经营网络

　　根据萧山区供销合作社发展战略，城厢中心社将自身发展融入全区合作经济发展之中，全力配合系统各专业公司，大力发展农资、医药、石油、烟花爆竹、再生资源和日用消费品六大连锁经营网络。按照统一标识、统一品牌、统一管理、统一服务、统一配送、统一经营的标准，加快连锁经营网络建设和管理，逐步提高市场辐射力和市场占有率。目前，拥有各类连锁经营网点129个，其中农资连锁网点98个。形成了以城区农资公司为中心，8个直营店、10个加盟店、61个便利店为依托，4个中心庄稼医院和14个综合服务社为延伸的农资连锁经营网络。其他连锁网点包括4个医药零售店、5个加油站、1个烟花爆竹门店、5个再生资源回收站和16个日用消费品连锁门店。旗下的盈丰农资连锁超市成为系统诚信文明窗口，经营规模居萧山区同行首位；杨汛桥加油站是萧山区最大的水上加油站；南门药店是区供销系统最早被批准为医保定点的单位。中心社的经营服务网络已经遍布到镇，延伸进村，为满足农业生产需求、提升农民生活品质提供了全方位的优质服务。

　　（二）大力拓展经营业务

　　城厢中心社在全区基层社中率先进行房地产开发与建设，将此作为增强企业造血功能的新源泉和新亮点，做到开发一个，成功一个，获取了高效回报。2003年，充分利用原宁围供销合作社社址的土地优势，与萧山区供销联社和万丰房产公司联合开发了“城中城·幸福时代花园”，掘得了第一桶金。2004年，争取有关部门支持，在宁围镇征地6亩，建造了建筑面积达7400平方米的区北农资综合服务中心大楼，获利1300万元。2006年，又与区物资回收公司联合开发建筑面积6573平方米的萧山城东商业仓储大楼，目前主体工程已竣工，不久这里将成为具有中等规模的购物和配送中心。

　　打破传统思维模式，大胆尝试新型业态，拓展企业发展空间。适应当地城镇化建设不断加快、高层楼盘相继开发的现实需要，城厢中心社于2007年成立了“杭州凯豪电梯有限公司”，开拓电梯经营业务，先后取得了“西子奥的斯”、“新马”等著名品牌的萧山区代理权。为了实现企业的持续发展和扩张，该社开始在旅游、酒店、现代连锁、广告设计等符合时代发展潮流的新型行业进行探索，大胆开拓供销合作社发展新领域。

　　（三）创新资产运营模式

　　近年来，城厢中心社不断创新社有资产运营模式，取得明显成效。通过对老资产的包装投入和挖潜改造，净增出租面积5200平方米，修复危房3600平方米。同时加大维权力度，收回因历史原因被他人侵占的房屋1540平方米。年资产租赁收入从中心社成立时的180万元，增加到2007年的360万元，实现了社有资产的保值增值，成为中心社的重要经济来源之一。

　　 　二、着力服务“三农”，努力提升为农服务水平

　　城厢中心社在追求经济发展的过程中，始终坚持“情系三农，服务兴农，发展惠农”的办社理念，将“服务社会主义新农村建设”作为办社方向和应尽职能。

　　（一）因地制宜发展专业合作社

　　近年来，城厢中心社充分利用农民专业合作社这一支农、惠农、富农的有效载体，积极引导农民进入大市场，搞活大流通，实现民富社兴。2007年，在原有花卉苗木、久誉家禽、农业生产资料3个专业合作社的基础上，又兴办了“农兴茶叶”、“绿佳茶叶”、“奇灵龟鳖” 3个专业合作社。6个专业合作社共有社员514户，种养殖基地14618亩，带动周边6500家农户共同致富。特别是城厢花卉苗木专业合作社，自2001年成立以来，按照规范化建设要求，不断完善服务功能，已成为信息传播的平台、政府扶持的通道、技术服务的网络、农民受益的实体。目前，该社有社员130户，社员代表小组22个，种植基地10560亩，其中省外基地3000亩，2007年实现销售7570万元，实现盈利32万元，社员股金分红3.2万元，二次返利16.5万元。社员户均收入在12万元以上，同比增长15％，带动周边5200户农民共同致富，带动当地农业增加产值3.5亿元。

　　2007年，城厢中心社还充分发挥办社资源优势，主动承担服务职能，无偿帮助宁围镇组建了宁安水产、四海花木、志荣水产、新东水产等4个专业合作社，使该镇实现了专业合作社建设零的突破。

　　（二）不断创新服务方式

　　城厢中心社坚持完善服务设施，创新服务方式，提升服务水平。

　　一是兴办农村社区综合服务中心。2007年投资10万元在宁围丰北村兴建一个营业面积达1250平方米，集农资供应、社区医疗、文化休闲、日用品超市、邮电通讯等为一体的村级综合服务中心，为当地老百姓提供了更加便捷的服务场所。

　　二是建立综合农技服务中心。以地处主城区黄金地段的城厢农资公司为依托，投资15万元，建立集农业生产、种子种苗、花卉苗木、绿化养护、水果蔬菜、水产养殖等为一体的综合农技服务中心，聘请资深农技专家，对农业经营中的疑难杂症，进行解惑答疑。并设立农业科普类专柜，推广新技术、新农药，为农民提供多功能全方位的服务。

　　三是提升为农服务质量。首先积极开展农资市场调查，千方百计组织优质价廉的农用物资，满足农民需求；其次坚持诚心经营，实行明码标价，执行最低利润率，让利于农；再次积极开展“科技下乡”活动，深入田间地头，指导农民科学施肥，降低农业经营风险；第四提高服务水平，在农资供应旺季，延长营业时间，免费送货上门，提供茶水、肥皂、毛巾等服务，从细处入手，从点滴做起，不断提高服务水平。2007年，供应化肥15549吨，农膜54600公斤，各种农机具15480件，全年无一起农资质量安全事故。

　　三、着手推进企业文化建设，积极打造“城厢供销”品牌

　　城厢中心社在狠抓经济发展的同时，十分重视管理制度建设、企业文化建设和队伍建设，用制度约束人，用文化凝聚人。

　　（一）提升制度执行力

　　以强化预算目标管理和绩效考核为重点，不断完善和修订资产经营管理、人力资源管理、合同管理、财务管理、投资项目审报、综合治理管理等系列制度和规章，做到制度面前人人平等，不折不扣加以执行，年终实行考评，同员工个人的绩效奖金挂钩。2007年还出台了以“新农村建设服务奖”、“经济效益显著奖”、“企业形象提升奖”和“特殊贡献奖”为主要内容的单项奖励制度。

　　（二）加强学习创新型团队建设

　　近两年，城厢中心社引进了4名大学生。同时，对员工认真进行现代职业人技能、建筑预算与施工管理、公司法、物权法、农民专业合作社法、劳动法、安全生产法等业务和法律知识培训，全员培训率达100%。鼓励员工加强继续教育，要求50岁以下的员工经过三年努力，达到大专及以上学历。目前参加工商硕士研究生学历教育1人，大学本科在读4人，大专在读3人。

　　（三）加强企业形象建设

　　从导入CI战略入手，2003年底统一员工制服，并以集团标志、企业名称为基础，在办公用品（如信纸、纸杯、名片等）、办公环境等方面形成了一整套具有城厢供销特点的视觉识别系统。重视对外宣传，精心编印了《企业文化宣传手册》，充分利用“杭州萧山城厢中心供销合作社”网站、《城厢供销简报》、《农技信息与服务》等多种形式对企业工作中的亮点、热点及时进行宣传和报道，向社会宣传和展示自我，在社会公众中树立了良好的企业形象，增强企业的知名度和美誉度。