张敬国：“干信贷，要有‘独家秘籍’”

人物档案

    张敬国，52岁，在信用社工作36年，作为一名一线的信贷员，他靠与农民心贴心的服务，多次得到所包村屯农户的好评，连续五年被评为优秀信贷员，累计发放贷款近4个亿，回收率达到100%，实现收息约3000万元。

    当了36年的信贷员，张敬国心里认定的“独家秘籍”就六个字：好好干，别出错！遵照父亲认真叮嘱过的“好好干”，张敬国赢得了村民们的信赖，内心有了巨大的成就感。可“别出错”却让他吃了不少苦头，为了不出错，面对赖账户的威胁，他临危不惧、机智化解；面对各种诱惑，他巧妙周旋、坚守原则。

    “好好干，别出错！”张敬国说，“干好信贷，其实就这么简单。”

    人们都说张敬国有本“独家秘籍”，有了它，干信贷如鱼得水。当了36年的信贷员，张敬国心里认定的“独家秘籍”就六个字：好好干，别出错！

    18岁那年，父亲对刚走上信贷岗位的他认真交待过的，也只这六个字：“好好干，别出错！”

    父亲的话，张敬国一直记在心里，为了做到“好好干”，他没少费心思。

    “砰！”大门被狠狠地一关，张敬国又被于大爷赶了出来。

    这家欠贷户，他已经是第10次上门清收了，今儿个又吃了“闭门羹”。几年前，于大爷家贷款5万元搞种植，收成不好，就迟迟没有归还贷款。

    怎么才能让对方心甘情愿还款？回家的路上，穿过玉米地，张敬国有了主意。

    “大爷大娘，我来帮你们收玉米！”周末一大早，张敬国就来到地里帮着大家收起玉米来。

    “喝口水，歇歇吧！”忙活了一上午，老人们给张敬国端来茶水，“这两天辛苦你了，要不是你来帮忙，我们这些个老胳膊老腿儿的，不知道要收到啥时候呢！”原来，永发乡属于山区，受地形限制用不了大型收割机，只能靠人工收割。年轻人都外出打工了，秋收时收玉米的大多是老人们。

    只要有空，张敬国就跑过去帮忙，他收起玉米来是把好手，劳作休息时再给大家讲讲金融常识、法律知识和信用的重要性。

    没多久，于大爷就坐不住了，他主动找到张敬国，“等我们把这些玉米卖了后，立马去信用社还钱，你就放心吧！”于大爷拍了拍张敬国的肩膀。“谢谢您的理解！”抬头抹了一把汗，张敬国开心地笑了。

    “我也是个土生土长的农民，我了解他们，只要再多一点耐性、多一些理解，没有办不成的事儿！”将心比心的他知道“好好干”是要付出真心的。

    父亲叮嘱的“好好干”让张敬国有了成就感，可这“别出错”却让他吃了不少苦头。

    “姓张的，你给我滚出来！”一阵谩骂从外面传来。

    傍晚，还在加班的张敬国放下手头的工作，走出信用社大门，原来是村里的赖账户柴宝清，今儿个他不光喝了酒，一身的酒气，身后竟然还别着把砍刀。

    “哎呦，老柴你大晚上拿着这玩意儿干啥？大老爷们还怕黑？用来防身呀？！”张敬国镇定地打趣道，他知道危急关头不能“硬碰硬”，要先稳住这个醉汉，防止他情绪失控。

    “你凭啥把我的钱扣了！你是不是不想活了！”柴宝清声嘶力竭地喊道。

    原来柴宝清欠信用社贷款，一直拖着不还。这次大队给各家各户发甜菜收购款时，信用社从账户上扣掉了这笔欠款，这才惹怒了他。

    “别着急，进屋咱哥俩喝两盅，听我给你解释。”张敬国安抚着眼前的醉汉，走上前自然地搭上他的肩膀，见他放松了警惕，张敬国立马将他手中的砍刀夺走，顺手递给了赶来帮忙的同事，总算是有惊无险。

    目睹了这惊险一幕的人们，都说张敬国“太镇定了！”

    “咋不害怕？可关键时刻，咱有理的人不能认怂，对不讲信用的人就得坚持原则。”那一次张敬国体会到，“为了别出错”所要承担的风险。

    除了承担风险，抵挡住诱惑是“为了不出错”要面临的更大考验。

    “张经理，您就帮帮忙吧！”拜托张敬国发放贷款的林本海顺手把一个红包塞到他的口袋里。“你放心，等我审核完给您回话。”张敬国送走了这位送礼的贷款户。

    送了礼的林本海心里踏实了，回到家安心等着信用社放贷款。可没过几天，村长来家里“串门”，顺便把一个信封递给了他，“这是信用社的张经理让我捎给你的。”

    林本海一惊，心想“这下完了，贷款肯定泡汤了，一定是嫌送的礼太少了！”

    没想到村长的一席话，让林本海深感意外：“小张让我告诉你，你的贷款审核没啥问题，过两天就能放款了。”

    林本海蒙了，张经理这是唱的哪出戏？

    天天和农民们“摸爬滚打在一起”的张敬国，最了解农民的心思，“东北爷们都好面子，伸手不打笑脸人，如果当着面儿就严辞拒绝，会伤了和气，农户还以为你瞧不起他。”张敬国解释道。

    既要给客户面子，还要守住底线。张敬国“艺术”地坚守着“不出错”的原则。

    “银行做的就是风险，老张绝对是大浪淘沙中的这个！”永发信用社主任邢伟竖起了大拇指，“如果走错一步，就像踏进沼泽，再也无法脱身！”

    “好好干，别出错！”张敬国说，“干好信贷，其实就这么简单。”