便民惠民扁担情

    河南省林州市石板岩地处太行大峡谷之中，群山起伏、悬崖峭壁，自然条件十分艰苦。上世纪50年代中期，石板岩供销合作社人用一根扁担挑起了为农服务的重担，铸就了供销合作社“艰苦创业、勤俭办社、一心为民、开拓创新”的“扁担精神”。现如今，林州市供销合作社以“扁担精神”为引领，通过建设县乡村三级市场、优化网络布局，发展电子商务、拓展服务领域，完善网络功能、为农民提供贴心的社区服务等措施，把供销合作社的“扁担精神”化为服务“三农”事业的真实写照，演绎了一首新时期供销合作社便民惠民的赞歌。

    网络优

    畅通便民惠民的大通道

    网络是供销合作社的优势，也是整个系统力量比较薄弱的地方。优化布局，发展现代流通网络，是供销合作社转变经营服务方式、提升为农服务水平的重要一环。

    为了把服务延伸到基层，林州市供销合作社结合林州农村实际，确立了“农村市场寸土不让、城乡市场见缝就上，村村有网点，店店改超市，集镇建商场，城区建市场，统一新标识，树立新形象”的发展理念，科学规划，合理布局，大力推进现代流通网络建设。

    记者在林州市合涧供销合作社看到，供销合作社的华丰生活广场生意异常火爆，带有中国供销合作社和新合作字样的标识非常醒目。据合涧市供销合作社主任牛海周介绍，这家超市原先是合涧供销合作社的仓库，上世纪50年代建的，年久失修，一到下雨天就担心房子安全。后来通过盘活资产、改造提升，建成了这样现代化的超市。

    走进超市，里面的商品琳琅满目，从粮油蔬菜到日常百货、服装小家电一应俱全。在生鲜区，货架的小黑板上明码标价，香菇5.98元一斤，黄瓜1.5元一斤，价格和农贸市场里差不多。记者仔细看了看，菜品都很新鲜。前来买菜的刘大妈告诉记者，“在供销合作社的超市里买东西心里踏实，东西也不贵，能买到新鲜的蔬菜，还能买到生活必需品，非常方便。”

    牛海周说，“超市的商品基本能满足老百姓的需求，要啥有啥，在这里能给你一站式服务。”

    这只是林州市供销合作社乡镇超市的一个缩影。

    坚持科学规划、合理布局，建立三级农村市场体系，这是林州市供销合作社发展现代流通网络的目标。据了解，三级市场体系指的是城区的市场、乡镇的大型超市、村级的农家店。

    据统计，林州市共建成城区市场8个、集镇大型超市38个、农村中心超市110个、农村超市780个，发展加盟店230个，形成了村村有网点、店店建超市、巩固自有店、发展加盟店、千村建千店的可喜局面，一个遍布林州城乡的现代流通新网络正在全面铺开。

    林州市供销合作社主任郝剑平介绍，供销合作社已在城区建有农资物流中心、烟花爆竹物流中心、幸福树家电市场、供销服装城、金凯利购物中心等8个市场（商场），每个乡镇都有供销合作社的大型超市。在村一级，对3000口人以上的行政村建农村社区中心店，3000口人以下的行政村，在原有服务社的基础上，提升改造成农家店，办成农村综合服务中心。农家店除向农户提供商品经营外，还开展信息服务、技术推广、计生服务等社会公益性服务，同时还吸收加盟店，扩大供销合作社的覆盖面。

    记者在林州采访期间，真切地感受到供销合作社在当地的影响力。老百姓都说，供销合作社超市的东西货真价实，我们信得过。据了解，林州所有的供销超市门店实行七统一标准，具体指统一开架售货、人员培训、电脑结算、店牌标识、服务承诺、工作服装、连锁配送。所有的门店统一悬挂带有中国供销合作社和新合作标识的店牌，采用红底、绿边、黄字制作的新合作标识，寓意着供销合作社扎根“三农”大地，红红火火。这已成为林州市一道亮丽的风景线。

    “我们利用供销合作社遍及城乡的网络优势，以市直公司为龙头，组建了化肥农资、烟花爆竹、家用电器、冷链食品、酒类商品、医药等十大连锁配送中心，对全市农村网点及周边市场实行连锁配送，建立完善市、乡、村三级连锁配送体系。有网络加配送，还有供销合作社良好的信誉，让千家万户都能享受到林州市供销合作社提供的优质服务，供销合作社这一品牌也已深深扎根于老百姓心中了。”郝剑平高兴地说。

    业态新

    勇闯市场大舞台

    近年来，电子商务发展迅猛，已成为现代流通的新宠。

    林州地处太行山区，盛产小米，所产小米营养价值丰富。为了帮助农民致富，林州市东姚供销合作社牵头成立了金牛小米专业合作社，注册了“洪河谷”牌小米商标，与2300户农民签订了种植购销合同，建成了1200平方米的小米加工基地，产品已打进北京、上海等各大城市。在林州，像这样优质的本地农产品还有很多，比如石板岩供销合作社的“山扁担”牌系列农产品、临淇供销合作社的“岐山堂”牌小磨香油、合涧供销合作社的“洪谷山”牌粉皮等，在当地都是响当当的好东西。可是如何让这些带有林州特色的优质农产品变成“金疙瘩”走出大山、走向全国，这是林州市供销合作社在思考的一个新课题。

    经过调研，郝剑平认为，林州市供销合作社在搞好传统经营的同时，必须发展电子商务，建立林州市网上供销合作社，搭建林州特产走向大市场的平台。

    网上供销合作社依托市土产公司的资源，以1100个农村综合服务社为基础，以该市3000余种优质农副土特产品、农资商品和日用消费品为主营产品，选择500家有实力的知名品牌批发企业加盟。通过线上线下相结合、实体和网络相结合、信息和物流相结合的方式，实现批发市场、实体门店、终端消费的实时对接。

    有了网上供销合作社，这些具有林州特色的农产品，不但在各大超市门店销售，而且能走向更大更宽阔的舞台。网上供销合作社正成为林州供销合作社发展征途上的又一强大引擎，提升了农业社会化服务的水平。

    服务美

    社区服务贴民心

    围绕需求做服务，根据距离建超市，林州市供销合作社决心写好农村社区服务的这篇大文章。在做好传统业务的同时，还创新服务业态，积极推行一网多能、一网多用，先后在经营门店增加了科技服务、农机具租赁维修、婚介服务、劳务介绍、非处方药店、水泥建材等与农民生产生活息息相关的服务。

    记者在合涧供销合作社木綦村级综合服务社看到，服务社社长崔生江正忙着把化肥送到农民家中。崔生江说，现在我们供销合作社心里想的就是农民的事，和农民打交道，就要把服务做扎实。

    崔生江介绍，服务社还帮助农民操办红白喜事，如主动上门当司仪，免费提供大锅、碗、酒具等，解决了农民办事人手少、借东西麻烦的难题。

    为农服务是供销合作社的根本宗旨，在新的历史时期，为农服务的方式和手段必须要适应农民的需求，“群众有困难，就找供销合作社”，已成为林州市老百姓的口头禅。

    “过去那种坐门等客的经营方式已不能适应当前的要求了。农民有什么样的需求，咱就提供什么样的服务。”郝剑平说。

    据了解，林州市供销合作社为了拓展经营服务领域、创新新型发展业态，还在有条件的基层社开展村镇银行、邮政代理、电话收费、开办幼儿园等新兴业务。这些经营项目不但成为自身发展的经济增长点，而且是供销合作社加强与农民利益联系的新纽带。

    供销合作社文化是供销合作社事业发展的强大精神动力，为了进一步弘扬林州市供销合作社系统的“扁担精神”，2013年，总投资280万元、展区面积1100平方米的石板岩“扁担精神”纪念馆正式对外开放。纪念馆里，一件件珍贵的历史照片，还有历经风雨洗礼的实物，让我们看到了供销合作社人艰苦创业的感人事迹。

    用一个网络把服务送到千家万户，搭一个平台让山里的农产品走向外面的大世界，林州市供销合作社在激烈的市场竞争中取得了骄人的成绩。可在林州市供销合作社主任郝剑平看来，这只是刚刚开始，以后还有很长的一段路要走。郝剑平说：“我们要继承和发扬‘扁担精神’，当好‘扁担精神’的新传人；同时还要以‘扁担精神’为动力，主动出击，抢占城乡市场，培育更多的经济增长点，努力打造一个坚持为农服务的全新供销合作社。”

“扁担精神” 需传承更需创新

    作为“扁担精神”的发源地，林州市供销合作社始终坚持开拓创新的精神，把具有深厚内涵的传统精神化为具体的、实实在在的为民服务工作，取得了显著成效。记者采访中发现，林州市供销合作社人市场意识十分强烈，时刻想着发展问题，为了在激烈的市场竞争中抢占阵地，他们还提出来二次创业的响亮口号。在这方面，记者感受最深的是林州网上供销合作社的发展。作为一个县级社，能有如此敏锐的眼光，瞄准市场变化发展电子商务，积极发展新兴业务，不能不说这是一个巨大的飞跃。从这个意义上来说，林州市供销合作社并没有单一地死守老阵地、老传统过日子，而是在坚持继承传统又不拘泥于传统的前提下，继承和弘扬“扁担精神”，用优秀的文化引领系统各项工作的开展；同时开拓创新，用新的作为来丰富“扁担精神”的内涵。这是林州市供销合作社给我们的启示。

    在新的历史时期，市场环境风云变幻，供销合作社的业务形态也发生了变化，如何在立足于传统业务、增强为农能力的同时，进一步拓宽经营服务领域，为城乡居民提供更多更好的服务，这是各级供销合作社面临的一个重大课题。在这样的情况下，我们有必要重提“扁担精神”，因为“扁担精神”是一种信念，也是一个方向，同时它是具体的、变化的。就像林州市供销合作社这样，它在自身的发展过程中，通过拓展疆土发展新兴业务、建设“扁担精神”纪念馆搭建文化载体等，让“扁担精神”落地开花，结出累累硕果。

    目前，供销合作社系统不断开拓创新，开展了一些新兴业务，如房地产、石油、金融等，培育新的经济增长点，从而增强供销合作社为农服务的能力。林州的发展正印证了这一点。不管市场环境发生什么样的变化，也不管供销合作社的业务形态有多种多样，“艰苦创业、勤俭办社、一心为民、开拓创新”的“扁担精神”必须坚持，因为这体现了供销合作社存在的根本宗旨。同时我们还要切记，继承和发展“扁担精神”，还应结合实际工作，进一步丰富和完善“扁担精神”，用其创新的精神内核来指导我们的工作，赋予其新的时代内涵。