一家“弱势银行”的强势崛起

　　从一家底子薄、基础差、背负着沉重历史包袱的信用社，成长为资本充足、质量优良、效益良好的农商行；从福建农信的“落后者”，到跻身前列——6年来，福州农商银行存贷总额、营业收入增幅均超过400%，资产质量显著提高，实现了从一家“弱势银行”向一家“优质银行”的转变。

　　在振奋与赞叹的同时，随之而来的是深思：福州农商银行如何演绎出一个“弱势银行”的强势崛起之旅？迅速发展背后的支撑力究竟是什么？

　　改善管理：在危机中探索

　　“企业竞争的关键，是人才的竞争。”回首6年来的发展路，福州农商银行董事长张永良唏嘘不已，在2006年统一法人改制时，该行员工年龄结构老化严重、文化业务素质不高的问题十分突出。当时，福州农商银行员工平均年龄44岁，拥有本科以上学历的员工更是屈指可数。

　　举大事者必以人为本。

　　薪酬改革，是统一法人改革后,张永良开出的第一个“药方”。

　　“要调动员工的工作热情，首先要解决‘为谁干’的问题。”张永良如此诠释。新的绩效考核体系以及在此基础上建立的新薪酬制度由此出台。

　　新的考核体系，把干部职工收入与履职、经营业绩、绩效真正挂钩起来，从而形成决策、管理、监督相互制衡的经营机制，彻底打破曾经的分配平均主义。

　　同时，绩效考核机制还将员工个人利益与发展目标结合起来，形成内部驱动机制，让员工更主动地拓展业务。在业务发展的过程中，该行还根据管理和业务发展需要，不断对考核办法进行细化。

　　这个制度一方面把员工的能力与业绩明确挂钩，所有的成绩都可以被量化，另一方面，又引导员工将能力转化为贡献。

　　当所有员工的自我价值实现的时候，福州农商行代表的，就是这个价值的总和。

　　深化人力资源改革是改善管理的另一“良方”。

　　在选才、用才、育才和留才方面，福州农商行管理层下足了功夫，为稳健经营、持续发展提供了人才保障。

　　“人员能进能出，干部能上能下，这是人力资源改革的核心。”张永良说。

　　近6年来，该行招收本科以上学历员工226人，大量高素质人才的加入，既缓解了人手不足的矛盾，又使员工队伍更加年轻化、知识化、专业化；通过对外公开招聘多名优秀管理人才，为农商行的发展带来了新的思维、新的视野。同时通过离岗营销、内部退养的方式，该行分流了不适应岗位人员31人。

　　该行还引进竞争机制，通过公开竞聘，考试与考核相结合的方式提拔优秀人才。6年来，选拔了32名想干事、能干事、能干好事的优秀青年员工和业务骨干，充实到中层领导岗位，进一步激活用人机制，给每一位勤奋努力的员工搭建公平竞争的平台，激发经营发展的源动力。

　　“通过完善考核评价、优配资源、选人用人、薪酬分配机制，福州农商银行以体制机制的先进性保持了对人才的强大吸引和企业旺盛的经营活力。”张永良总结道。

　　开拓市场：寻找新的富矿

　　随着海峡西岸经济区发展建设的提速，区位优势明显的福建省会中心城市——福州正吸引越来越多的民营企业家前来投资兴业、合作共赢。

　　福州农商银行敏锐地发现，发展业务的“富矿”，就在中小企业之中。

　　他们确定“联结城乡、服务‘三农’、助推企业、专注民生”的市场定位，即在做好“三农”金融服务的基础上，大力支持本地中小企业发展，并积极介入民生金融领域，履行企业社会责任。

　　在充分市场调研的基础上，该行对小企业贷款产品进行了整合与开发，相继开发了出租车经营权质押贷款、股权质押贷款、上市公司股票质押贷款、隧道通、车辆抵押、保函、银承兑等产品，较好地满足了小企业的金融需求。

　　“福州有19家出租车公司，如果不是农商行的信贷支持，我们也做不成私营公司中的‘老大’。”福建华威股份有限公司财务部长张晓樑说。

　　2009年，该公司旗下的华威出租汽车有限公司只有374部出租车。适逢政府对新的出租车牌照招标，该公司凭借优质的管理和服务一举拿下了200个牌照中的120个。

　　这原本是好事一桩，但买进新车的资金却让华威公司犯了难。

　　恰在此时，福州农商银行创新担保方式，推出了出租车经营权质押贷款业务，以福州市交通运输行政管理部门依法核发的《福州市出租车经营使用权证》为质押标的，且在有效经营期限内，同时追加第三方连带责任保证担保，既满足了客户的资金需求，又增强了该行的市场竞争力。

　　华威公司顺利地从福州农商行贷到了款，并成为该行的忠实客户。

　　“农商行审批快，服务好，尤其是去年改为农商银行后，流程也更加规范了。”张晓樑评价道。

　　在为中小企业提供优质服务的同时，福州农商行着力抓住个人信贷业务这一传统营销阵地，细分客户类型，打造个性化金融服务，陆续推出了公职人员贷款、个人消费贷款、个人经营性贷款等系列产品。

　　通过特色经营、错位竞争，福州农商银行把握住了市场中的发展机遇，实现了飞跃式发展。截止到今年7月末，该行资产总额161.65亿元，较2006年末增长131.32亿元，增幅432.97%。各项存款余额144.68亿元，较2006年末增加116.26亿元，增幅409.08%；各项贷款余额83.87亿元，较2006年增加67.63亿元，增幅416.44%。