欧唯特:BPO携手甲骨文
作者: 来源:中华合作时报 发布时间:2011年02月21日
贝塔斯曼集团旗下的欧唯特信息系统中国公司近日宣布,该公司与甲骨文(中国)软件系统有限公司签署合作协议,共同启动Siebel BPO计划。由此,欧唯特信息系统(中国)公司成为Oracle Siebel BPO计划在大中华区的第一批合作伙伴。
据了解,BPO(业务流程外包)计划不同于传统的采购模式,它是将Oracle产品授权给BPO合作伙伴,再由合作伙伴附加在BPO服务中一并提供给最终用户。欧唯特信息系统中国将利用Oracle的Siebel软件作为CRM一站式外包服务的技术平台,将欧唯特信息系统的CRM外包服务打造成最具吸引力和最能为企业创造价值的服务。
BPO服务能帮助企业将精力集中到核心业务上,企业不需要购买Oracle Siebel CRM系统的License,即可在享受信息系统专业服务的同时,利用Oracle Siebel的系统来更好地管理和挖掘客户数据的价值。
(朱芬红)
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